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一万个“云股东” 撑起这家20平米小超市

2022-11-12 11:53| 查看: 3170

摘要:  正东街是成都崇州的一条老街,始建于唐代的罨画池就在这条街上。今年6月,老街上迎来了一个20平方米的小店,店主是在成都生活的女子吴天天,店名叫“白熊小超市”。  超市紧邻正东街幼儿园,街上都是老友亲朋, ...
 正东街是成都崇州的一条老街,始建于唐代的罨画池就在这条街上。今年6月,老街上迎来了一个20平方米的小店,店主是在成都生活的女子吴天天,店名叫“白熊小超市”。

  超市紧邻正东街幼儿园,街上都是老友亲朋,周围商铺卖的都是菜肉瓜果,有着浓浓的生活气息。

  现实中,吴天天的白熊小超市有些文艺范儿——蓝白黄配色,店招上还有只憨态可掬的大白熊。而在网上,这家小超市已经小有名气——积累了上万个“精神云股东”,他们来自天南海北,通过网络打卡“监督”着店铺每天的运营,给店内布局、售卖商品提意见,甚至还有人牵线“招商”。

  一个小超市,一万个“精神云股东”,背后有着怎样的故事?


  开小店挣零花钱

  网上晒日常收获1万“云股东”

  11月6日,30多岁的成都女子吴天天按照惯例,通过网络更新店铺的经营情况:“艰难的白熊小超市,营业第137天,营业额997.5元,固定成本70元,利润129.5元。”最重要的话还用绿色放大标出——“今天赚了”。

  小超市是今年6月23日开的,主要售卖牛奶,后来在“云股东”的建议下,增加了货品种类。

  店铺蓝白黄的配色透着文艺范,商品布置透着小心思。“和零食做朋友”区域卖的是零食,“柴米油盐补充站”卖的是调味品等,“小朋友快乐货架”则摆放着玩具。

  吴天天在崇州乡村住了两年,被田园牧歌式的生活所吸引,考虑到正东街有一所幼儿园,就选择在旁边开店铺,“挣点零花钱补贴家用”。

  7月,她在小红书上开设账号,取名“白熊小超市”,并于每日更新店铺经营情况——今天亏了,还是赚了,或是店铺的新鲜事。截至11月7日粉丝突破1万,每天都有网友关心店铺经营情况。在吴天天眼中,他们就是白熊小超市的1万个“精神云股东”。

  “有时我拿不定主意,也会征求他们的意见。”吴天天说,比如“需不需要把店搬去温江大学城”,或咨询“绘本借阅区的书籍来源”。“云股东”们则会给出想法或建议。

  截至目前,吴天天发布了大约150条店铺经营信息,每天有超过2000人观看,基本每条要收获超过200个评论点赞。

  为店主出谋划策 “云股东”还友情出镜帮宣传

  从零到1万的“精神云股东”,不仅仅是关注,还会给吴天天的店铺提供指导意见,从售卖商品种类到店铺布局,甚至从商品售价到数量,也会给予一些意见。

  “我一开始发了超市的照片,两个冰柜在店铺两侧,‘云股东’们说不好看,让我更改店铺布局,才成了现在的样子。”吴天天回忆说,考虑到旁边有幼儿园,在“云股东”们的建议下,超市现在还增加了玩具。

  “原本我的店铺打折方式是整单八五折,在他们的建议下,变成了阶梯式折扣价。原来3块钱的商品,大家建议2.8元更好。”吴天天透露,在“云股东”们的建议下,超市还增加了烤肠机和扭蛋机,“虽然不挣钱,但是我愿意听一听大家的意见。”

  很多“云股东”还希望身体力行地支持小店。通过一位“云股东”牵线,吴天天与一家大型奶制企业建立联系,形成了合作关系。

  吴天天还以白熊形象推出了周边产品,包括笔记本、布袋、笔、帽子、T恤、鼠标垫、围巾、袜子等。疫情期间不能外出,“很多网友鼓励我,还在网上下单买周边,说等到能发货的时候再发。幸好有这么一群温暖的人在,让我觉得可以撑下去。”这些周边产品从崇州寄出,发到了北京、上海、广州、西安,甚至转寄到海外。

  在吴天天出周边产品的时候,还有“云股东”线下帮忙出镜,当“代言人”拍海报。

  18岁的学生小钱就是其中一员,她家在超市附近,有一次专程线下去“打卡”。“看着超市一步步成长起来,觉得很有意思。在之前疫情期间,很多人关心小店,这些都让我觉得很温暖、很感动。”

  还有25岁的蔡蔡,她是偶然间在网上刷到这家店的。“(没想到)崇州还有一家这么可爱、这么有趣的小店,第一时间就去探访了,平时也会通过网络关心店铺情况。”蔡蔡的家也在小店附近,在她看来,那条街的消费或许并不适合这家店,一开始还挺担心小店的生存。“但是后来看到店主和各位‘云股东’对超市的规划,我又放下了心。”

  在代言海报中,蔡蔡和女儿出镜,“这是一家有温度的小店,充满了人情味。店主也是一位很有趣、很有想法的人。每个‘云股东’的态度都让我感受到了小白熊热爱生活、积极向上的生活态度。”

  被店主的行为打动

  “云股东”千里迢迢来探店

  10月,在广州工作的25岁女孩海星专门来到白熊小超市。“起初是一个朋友当上‘云股东’,在朋友圈宣传了好几回。刚好我对懂设计又努力生活的人没什么抵抗力,就马上去网上关注了。”海星回忆,当天没有事先联系店主,“晚上7点到的时候,店主已经有事关门了,知道后又专程从家里赶来开门,还和我一起喝牛奶聊天。这是我那趟旅行中最特别的经历了。”

  海星觉得,白熊小超市打动她的是那份努力与执着,“说实话,我不觉得白熊小超市是一个能做5年或者更久的事业,便利店竞争激烈,利润也低。但是,打动我的正是这点:我更愿意把它称为一个实验,或者一个乌托邦。它未必能存在很久,但存在的每一天,店主都在努力思考怎样让它变得更好,每天晚上都在跟朋友分享,这种认真对待一件事的劲儿特别美好。”

  “一开始选择白熊形象,是因为在我看来,白熊是温暖、憨厚、老实的,有更多的积极意义在里面。”在吴天天看来,白熊小超市现在更像是精神寄托,“遇到再多的困难,也打不倒它”,小店会一直“熊起”(雄起)。

  收到来自天南海北的“云股东”们的温暖关怀后,吴天天还在网上开辟了新专栏,不定期地更新“白熊熊的小超市避坑指南”:“小店不用配收银机”“不要只跟房东谈租金”……这些都是吴天天开店的感受,她也想分享给更多人,“我现在就想‘输出’一些美好给社会。”

  “目前虽然一直在亏,但也是在完成一部‘避坑指南’。一定要感谢各位‘云股东’的真诚建议。”吴天天如是说。这段话也被她放在了小红书的主页上,主页下就是小店的“精神云股东”们,1万粉丝,4.5万次点赞。

  (文中人物均为化名)

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GMT+8, 2022-12-1 12:40

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