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山东桓台:新就业群体为社区治理“加油”

2022-11-28 08:49| 查看: 3193

摘要: 刚为山东省桓台县少海街道紫悦城社区的居民送完外卖,美团小哥孙杰便发现了该社区17号楼东侧单元的落水管破损。于是,他熟练地打开“i桓台”App,通过“网格随手拍”的方式把这一情况反映给了社区网格员。 美团小哥 ...

刚为山东省桓台县少海街道紫悦城社区的居民送完外卖,美团小哥孙杰便发现了该社区17号楼东侧单元的落水管破损。于是,他熟练地打开“i桓台”App,通过“网格随手拍”的方式把这一情况反映给了社区网格员。

美团小哥“下单”,社区网格员“接单”。半天时间不到,社区网格员蔡丁杰就将处理结果反馈在“i桓台”App“社区公告栏”里了:少海街道紫悦城社区17号楼落水管破损部位已完成更换。

在山东省桓台县,像美团小哥孙杰这样的社区“兼职网格员”还有很多,被社区居民誉为“新邻居”“好帮手”。

“新业态、新就业群体来源广泛、流动性强、联系面广,自然而然就成为社区、居民的‘百事通’,是完善网格化管理、精细化服务的有益补充,能够帮助我们及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”桓台县少海街道党工委书记魏玉宝说。

记者采访了解到,为有效组织、充分发挥新业态、新就业群体的力量,桓台县成立了快递、外卖、运输、直播电商等不同行业的党建微联盟,鼓励通过“网格随手拍”等方式参与社区治理。

桓台县锦秋社区是一个比较典型的老旧社区,各类问题层出不穷,让社区居民们头疼不已。但最近,这样的现象得到改善。借助党建微联盟力量,社区内的基础设施、环境卫生等问题,居民们常常还没来得及反映给社区网格员,就已经得到了解决。

“群众有所需,我们有所为。快递员每天穿梭在大街小巷、小区楼栋,与千家万户打交道,熟悉居民、了解社区。我们把这支队伍动员起来、组织起来、凝聚起来,在群众有需要时,第一时间提供力所能及的帮助。”桓台县交通运输局党组书记、局长,桓台县快递行业党委书记王开永说。

党建微联盟成立以来,越来越多的快递员、外卖送餐员、网约车司机,主动融入城市治理,成为城市美好生活的创造者、守护者。如今,在桓台的快递员中,有8名党员已成为志愿服务团队的核心骨干,带动了550多名年轻快递员积极参与各项志愿服务。

“我们成为社区‘兼职网格员’,尽己所能参与到社区治理中的同时,也享受到了不少便利。”美团桓台区域代理高帅说,当地紧扣新就业群体需求,依托社区党群服务中心等,建设了22处“小哥加油站”等服务站点,在提供休闲、读书、维修等便利服务基础上,开展建议反馈、关爱帮扶、教育培训等“增值”服务,让快递、外卖小哥累了能歇脚、饭凉能加热、闲时能充电、心烦能倾诉。

目前,桓台县的基层社区治理正从“管理型”角色向“服务型”角色转变,正在努力打造“10分钟党群服务圈”。“我们希望,有了外卖小哥等新就业群体的‘加油’,社区治理会更有精度,更显温度。”桓台县委常委、组织部部长王润芹说。

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