东阳按下劳动争议 调解“快进键”

近年来，东阳市围绕劳动者和企业“快速解决劳动争议”需求，整合多方资源、坚持多元化解，实行简案快办、繁案精办，节省维权时间，提升维权效率，形成快立、快送、快调、快审、快裁、快结的劳动争议处理“六快模式”，有效维护当事人合法权益，助力打造和谐稳定的劳动关系。

“简流程”容缺，受理马上办。该市围绕打造“暖心仲裁”，以立案事项“打包办”“零跑腿”为目标，畅通线上线下申请双通道。线上当事人可通过浙里办App搜索“劳动仲裁”提交申请；线下建立调解仲裁事项统一受理窗口，实行容缺受理，实现关联事项一次性告知。

“一站式”服务，贴心加速送。东阳将受理通知和开庭通知一次性送达当事人，并将立案审查、组庭排庭、开庭通知、文书送达4个环节整合为一件事，群众办事从跑3次减少为跑1次，送达的相关文书立等可取。对于辖区内用人单位不能到现场领取文书的，第一时间安排工作人员上门送达。对于其他地区的用人单位和劳动者，通过邮政快递送达。

“破冰式”改革，使效率大大提升，速裁工作模式更完善。东阳设立劳动人事争议速裁庭，实行类别化管理和差别化处理的“快调+速裁”模式。对权利义务关系明确、事实清楚、证据确凿的案件，采用快调模式处理，力争在10天内结案。对实行速裁的案件，在充分尊重双方当事人意愿的基础上，放弃答辩期，缩短结案周期，力争开庭审理案件在30天内结案，远低于法定45天的结案期，大大提高当事人的维权效率。

截至目前，东阳市仲裁院通过快调速裁模式办结案件68件，调解成功率100%。