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家属索赔近百万元 物业是否尽责成争议焦点

2022-11-3 09:18| 查看: 3143

摘要:  3个月过去,四川内江7岁女孩萱萱(小名)从楼顶坠入排风道不幸身亡一事仍未平息。  今年8月4日,萱萱随奶奶到亲戚家串门,与亲戚家两名小孩到楼顶平台玩耍时坠入排风道,后被消防员在负二楼排风道内找到,经医护人 ...
 3个月过去,四川内江7岁女孩萱萱(小名)从楼顶坠入排风道不幸身亡一事仍未平息。

  今年8月4日,萱萱随奶奶到亲戚家串门,与亲戚家两名小孩到楼顶平台玩耍时坠入排风道,后被消防员在负二楼排风道内找到,经医护人员现场抢救无效不幸身亡。

  11月2日,成都商报-红星新闻记者从萱萱亲属处获悉,在家属起诉物业并开庭审理后,法院正组织双方进行调解,暂无结果。

  事件回放


  7岁女孩楼顶玩耍 坠入排风道不幸身亡

  事发前,萱萱随父亲在成都上学,老家在内江市市中区凌家镇。事发小区柏瑞公园一号小区位于内江城区北环路上,是萱萱姨婆居住的地方。“她是到我这来串门的。”事发后,萱萱的表叔说,8月4日,萱萱的奶奶为了到内江城区看牙齿,带着萱萱来到他家,准备在第二天回凌家镇。

  谁也没想到,8月4日下午,不幸发生了。“3个小朋友独自到楼顶去耍,(下午)6点零几分,另外两个小朋友来到我们办公室,情绪慌张,支支吾吾的。”成都市忠信物业管理有限公司内江分公司在小区的负责人彭女士称,物业工作人员询问两名小朋友(分别11岁、5岁)后,得知两人的一个小伙伴掉入一个“黑洞”里了。“我们一起去了现场确认,并打了119、120、110电话,也和家长联系了。”

  萱萱的姨婆一家住在4栋,事发也是在这栋楼,整栋楼有26层住户,楼顶为平台。“通过各部门救援,小朋友救起来了,但已没有生命迹象。”彭女士说,小女孩是在负二楼的消防排风道内被找到的,同行小朋友所说的“黑洞”位于楼顶的消防排风管上,排风管与排风道相连,小女孩应是从这个位置坠入排风道的。

  事发后,萱萱的舅舅唐先生在接受采访时认为,小朋友本来爬不上排风管,因为现场堆放着瓷砖、马桶等杂物,才让萱萱爬了上去。爬上去后,再加上排风管可能存在老化、质量等原因,萱萱坠入了排风道。其提供的图片和视频显示,事发排风管顶端出现一个大缺口,现场用一块玻璃遮挡着。

  8月7日上午,记者曾在现场发现,现场拉起了警戒线,排风管与排风道衔接处的缺口更大,墙体上的排风口安装了不锈钢的防护栏。透过排风口可以看见,里面的排风道贯穿整栋楼,横切面长约2米,宽数10厘米。

  当时,萱萱的父母便委托了律师处理此事。代理律师赵某表示,他们主张物业承担此事的全部责任。“因为小区建筑除了专有部分,共有部分只要有物业公司进驻,都是交给物业公司在管理。”赵某认为,物业对小区共有部分负有管理责任。此外,事发地即楼顶的排风口存在安全隐患,要不小孩也掉不下去,“这就是导致小孩直接死亡的原因。所以,根据这个,我们主张物业承担全部责任。”

  但该物业公司内江分公司的彭女士表示,物业尽到了管理责任,并建议家属走司法途径。双方也协商了两次,但无果。

  最新进展

  家属向物业索赔97.6万

  法院开庭审理,组织调解

  10月25日,萱萱父母诉成都忠信物业管理有限公司及内江分公司的生命权、身体权、健康权纠纷一案,在内江市东兴区人民法院公开开庭审理,物业方是否尽到管理责任、是否存在过错、是否应承担赔偿责任,成为本案争议的焦点。

  萱萱父母认为,排风管属共有设施,物业对共有部分负有管理义务,但涉事物业公司在物业管理期间,任由他人自由进出楼顶屋面,没有对排风管安装防护网,没有对陈旧的排风管玻璃纤维板予以更换、修缮和加固,没有尽到安全防范警示义务,存在重大过错。他们认为物业方的过错直接导致萱萱死亡,应承担全部责任,并请求法院判决成都忠信物业管理有限公司赔偿97.6万余元。

  成都忠信物业管理有限公司及内江分公司认为,他们并非适格主体,只是物业服务公司,案涉的排风管所有者为小区全体业主,建造者为开发商。同时,根据物业服务合同约定,物业已将小区的消防维护专项服务事项转委托给了专业性服务企业。物业尽到了必要的物业管理职责。物业方还认为,将案涉专项消防安全事务转委托给第三方公司,经过了业委会同意,应由第三方承担责任。排风管旁堆放的坐便器、瓷砖等物并非杂物,属相关业主的私有财产,物业无权处分。

  该公司还表示,萱萱只有7岁,属无民事行为能力人,其外出玩耍期间监护人应充分履行监护职责。因为监护人怠于履行监护职责,任由萱萱自行玩耍,爬到顶楼排风管道发生事故,监护人存在重大过错,应承担主要的民事责任。

  庭审后,因双方同意调解,法院休庭组织调解。11月2日,萱萱舅舅表示,调解还在进行,暂无结果。

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GMT+8, 2022-11-27 19:17

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