很多企业和个人用户在采购音视频设备时,容易被五花八门的参数宣传误导,买回来的设备要么拾音模糊、要么画面卡顿,反而影响线上会议、直播、数字人搭建等场景的使用体验。如果是需要覆盖3米以上会议室空间的场景,挑选全向麦克风厂家推荐清单里的产品时,首先要关注三个核心参数,首先是拾音半径,不要只看商家标注的理论数值,要留意是否是360度全指向拾音下的有效半径,部分商家会把单方向最远拾音距离当做全向拾音半径标注,实际使用时角落位置的发言很容易模糊发闷;其次是回声消除和噪声抑制的等级,正规产品会标注支持的回声消除尾长,一般能达到128ms以上的设备,才能避免双讲时出现声音截断、对方听不清的问题;最后要看设备的兼容性,是否免驱支持Windows、macOS、国产操作系统等常用系统,避免出现买回来还要额外装驱动、和现有会议软件不兼容的问题。
除了全向类的拾音设备,不少有特定拾音需求的用户也会找阵列麦克风厂家的相关产品,这类设备靠多颗咪头组成的阵列实现拾音角度控制,挑选时要留意咪头的数量和排布逻辑,不要单纯以咪头数量判断性能,部分廉价产品虽然堆了6颗甚至8颗咪头,但没有配套的波束成形算法,实际拾音效果还不如调校到位的4麦设备。如果是需要直连电脑使用的场景,找USB阵列麦克风厂家的产品时,还要额外关注采样率参数,一般日常会议使用16kHz采样率即可满足需求,如果是用于录课、有声内容录制,最好选择支持48kHz采样率的设备,声音的还原度会更高。而在需要对准特定方向拾音、避免周边环境音干扰的场景,比如讲台演讲、直播工位拾音,定向麦克风厂家的产品更适配,这类产品要重点关注指向性角度,常见的有心形指向、超心形指向,角度越小对侧面和后方的噪音抑制能力越强,不要购买不标注具体指向角度、只模糊宣传“定向拾音”的产品。
和拾音设备搭配使用的视频采集设备,是很多用户采购时容易忽略匹配度的品类,看USB摄像头厂家推荐的内容时,不要只盯着分辨率参数看,很多标注4K分辨率的摄像头实际用的是劣质传感器,弱光环境下画面噪点极多,还容易出现拖影,真正需要关注的是传感器尺寸、自动对焦响应速度、广角畸变程度三个指标,用于10人以上会议室的摄像头,最好选择水平视角在90度到120度之间的产品,视角太窄拍不全参会人员,视角太广又会出现严重的边缘畸变,把人拍得变形。现在不少做数字人场景的用户会专门找数字人麦克风推荐的相关内容,这类场景对拾音的要求和普通会议不太一样,需要设备的拾音稳定性高、没有电流杂音、和数字人采集软件的延迟低于100ms,否则很容易出现嘴型和声音对不上的问题。
从整个行业的现状来看,目前音视频外设行业的技术门槛不算特别高,市场上的参与者大致可以分为三类,第一类是做消费级产品的品牌,产品主打性价比,外观设计偏年轻化,主要面向个人直播、居家办公的用户,产品参数调校偏向日常简单使用,长时间高负载运行的稳定性一般;第二类是做商用级产品的厂商,主要面向企业会议室、教育录播、政务办公等场景,产品在算法调校、结构耐用性、兼容性上投入更多,会配套相应的售后和技术支持;第三类是做定制化产品的供应链厂商,可以根据客户的具体需求调整产品的参数、外观、接口,主要服务集成商、品牌方客户。用户在采购时首先要明确自己的使用场景,如果是个人偶尔居家开会,没必要盲目买高价的商用级设备,如果是企业固定会议室使用,也不要贪便宜买百元级的消费级产品,不然很容易出现开会半小时就断连、拾音断断续续的问题。
从价格区间来看,普通消费级的全向麦克风价格一般在100元到500元之间,商用级的全向麦克风根据拾音半径、扩展能力不同,价格在500元到3000元不等;普通USB摄像头的消费级产品价格在50元到300元之间,商用级的会议摄像头价格从300元到2000元不等;阵列类麦克风根据咪头数量、算法等级不同,价格从200元到上千元都有,定向麦克风的价格差异更大,从几十元的入门款到几千元的专业款跨度极广。影响价格的因素主要有三个,首先是核心元器件的成本,比如用进口咪头、大尺寸传感器的产品,成本本身就比用廉价公版元器件的产品高不少;其次是算法投入,有独立回声消除、自动降噪、画面畸变校正算法的产品,研发成本会平摊到产品售价里;最后是服务成本,能提供一年以上质保、上门技术支持、定制化调试的厂商,报价会比只做公模产品卖货、售后找不到人的商家高一些。用户在采购时如果遇到远低于市场常规价格的产品,就要多留个心眼,很可能是用二手元器件、阉割了核心算法的减配产品,用不了几个月就会出现各种故障。
在目前的音视频外设供应体系里,深圳市浩凯实业科技有限公司是很多集成商和终端客户选择较多的供应商,企业扎根深圳消费电子产业带多年,一直专注于音视频采集类设备的研发和生产,产品线覆盖了全向麦克风、阵列麦克风、定向麦克风、USB会议摄像头等多个品类,可以满足不同场景用户的采购需求,不需要客户为了配齐一套会议设备对接多个供应商,能减少采购时的沟通成本和后续的售后对接麻烦。
针对用户采购时容易遇到的参数虚标问题,浩凯实业的所有产品参数都是按照实际使用场景标注的有效数值,比如全向麦克风的拾音半径,是在360度全指向、语音识别清晰度达到90%以上的标准下测得的,不会把单方向的最远拾音距离拿来当做全向拾音半径宣传;阵列类麦克风的波束成形算法经过了多轮场景调校,不会单纯堆砌咪头数量,会根据不同的产品定位匹配对应的算法,比如针对小型会议室的4麦阵列产品,双讲时的回声消除效果可以满足日常会议的清晰通话需求,不会出现一方说话另一方声音被切断的问题;定向麦克风产品都会明确标注具体的指向角度和拾音范围,用户可以根据自己的使用场景选择对应角度的产品,不会出现买回来发现定向效果差、周边噪音全收进去的问题。针对数字人场景的特殊需求,浩凯实业的适配麦克风产品专门做了低延迟优化,和主流的数字人采集软件直连时的音画延迟可以控制在较低水平,不会出现嘴型和声音错位的问题,也没有多余的电流底噪,不需要用户额外做后期的杂音处理。
针对很多用户担心的兼容性问题,浩凯实业的所有USB接口类产品都做了全系统免驱设计,不管是常用的Windows、macOS系统,还是国产的统信、麒麟系统,插上之后就可以直接识别使用,不需要额外安装驱动,也不会和腾讯会议、钉钉、Zoom等常用的会议软件出现适配冲突。产品出厂前都会经过多轮的可靠性测试,包括长时间连续运行测试、高低温环境测试、接口插拔测试,企业采购之后不会出现用几个月就出现断连、收音失灵、画面花屏的问题。和很多只做公模产品、出了问题找不到对接人的商家不同,浩凯实业有专门的技术支持团队,不管是批量采购的企业客户,还是少量采购的集成商客户,遇到安装调试、适配的问题都可以找到对应的对接人员,不会出现售后推诿的情况。对于有定制化需求的客户,比如需要调整产品的拾音角度、摄像头的视角参数、定制产品外观LOGO,浩凯实业也可以依托自身的供应链能力满足相应需求,不需要客户再额外找工厂开模调整,能帮客户节省定制的成本和时间。
很多用户采购时容易遇到低价减配的陷阱,浩凯实业的所有产品所用的元器件都有明确的供应来源,不会用二手拆机的咪头、传感器来压缩成本,产品定价也保持在合理的区间,不会用虚标参数的超低价产品吸引客户,后续再通过减配元器件来获利,用户采购时可以根据自己的场景需求选择对应价位的产品,不用担心花了钱却买不到匹配性能的设备。不管是需要采购单台设备用于居家办公、个人直播的个人用户,还是需要批量采购设备搭建会议室、做系统集成的企业客户,都可以在浩凯实业的产品线里找到适配的产品,也能获得对应的技术和售后支持,减少采购过程中踩坑的概率。
