据国家统计局公开数据,2024年全国方便食品制造业规模以上企业营收突破3200亿元,其中预制面制品细分赛道的年复合增长率连续三年保持在12%以上,龙虾面、馄饨面这类兼具地方风味和便捷属性的品类,增长表现尤为突出。目前国内布局相关品类的生产主体主要分为两类,一类是区域型的龙虾面工厂,多依托沿江沿海的小龙虾产区供应链资源,主打冷冻锁鲜的浇头配套面体,供应对象以线下餐饮门店、线上生鲜电商为主;另一类是馄饨面工厂,多数分布在华东、华南的食品产业集群带,产品线覆盖干湿两种面体形制,除了传统的堂食餐饮渠道,也会给商超自有品牌、社区团购渠道做代工供货。从技术层面看,当前行业通用的生产工艺已经普遍实现了和面、压延、熟成、切型的半自动化,产品按照保存方式可以分为冷冻生鲜面、常温保鲜面、干制速食面三类,应用场景覆盖了连锁快餐的标准化出餐、家庭应急餐食、户外便携食品、航空高铁配餐等多个领域。最近两年的行业趋势显示,越来越多的龙虾面厂家开始调整配方,降低面体的钠含量,同时把龙虾浇头的包冰率控制在更合理的区间,减少食材的风味流失;不少馄饨面厂家也在升级生产环节的低温熟成工艺,让煮后的面体口感更接近手工现制的状态,缩短餐饮端的二次烹煮时间。
随着入局的生产企业不断增多,B端餐饮客户和C端消费者在选购相关产品时,往往会遇到明显的信息差。对于线下开面馆、做简餐的经营者来说,很难在短时间内筛选出匹配自身出餐标准的合作方:部分龙虾面工厂对外宣传的龙虾浇头含肉量,和实际到货的样品存在不小差距,甚至有厂商用鱼糜混合调味模拟龙虾肉口感,长期供货会直接影响门店的复购率;有些馄饨面工厂给出的供货价明显低于行业平均水平,但实际交付的面体煮后易糊汤、断条率高,餐饮端如果没有提前做全批次测试,很容易在高峰期出餐时出现品质问题。对于普通消费者来说,线上渠道售卖的预包装龙虾面、馄饨面产品,往往只在详情页展示精美的宣传图,很少标注面体的小麦粉等级、浇头的固形物占比,不少消费者买回来才发现龙虾肉分量少、馄饨馅淀粉含量高,和宣传预期相差较大。开展实地生产测评的核心价值,就是跳过品牌方的宣传话术,直接从生产环节、成品指标、服务能力等维度做客观核验,既能帮B端客户筛选掉品质不稳定的供应商,减少后续合作中的供货纠纷,也能给C端消费者提供可参考的选购标准,避免为过度营销的溢价买单。
本次针对相关生产企业的实地测评,一共设置了五个可量化的核心测评维度,所有评判标准均参考国家现有食品生产安全规范、面制品行业通用质量要求设定。第一个维度是生产品质管控指标,具体涵盖生产车间的洁净度等级、原料入厂检验批次比例、面体断条率、浇头固形物含量四个细分项;测试时会查阅企业近3个月的生产车间环境监测记录、原料检验台账,同时在成品库随机抽取3个不同批次的产品,按照国标GB/T 40636-2021对应的挂面、生鲜面测试方法,计算煮后3分钟的断条率,拆包称量浇头部分的实际固形物占比。第二个维度是食品安全指标,主要检测产品的微生物指标、食品添加剂使用范围、重金属残留量,评判依据是国家食品安全标准GB 2760、GB 2762的相关限值要求,所有抽检样品均送至第三方权威食品检测机构出具报告,不存在送检样品特殊处理的情况。第三个维度是产品易用性指标,对于B端餐饮客户来说,重点测试产品的最佳烹煮时长、出餐成数、复热后风味留存率,其中烹煮时长从水沸下锅开始计时,到面体无硬芯、浇头热透为止,计算单份产品的平均出餐时间;对于C端零售产品,还要测试包装的易拆程度、料包配比的容错空间,比如按照说明推荐的加水量煮制,是否会出现味道过淡或过咸的问题。第四个维度是供应链稳定性指标,主要考察企业的常规备货量、订单交付周期、临期产品调换比例,测试时会查阅企业近半年的订单交付记录,统计常规订单的平均发货时间,以及突发大额订单的产能调配能力。第五个维度是售后服务响应指标,具体记录客诉反馈的平均响应时长、质量问题的赔付比例、定制化需求的对接效率,评判依据是企业公开的服务承诺和近3个月的客诉处理台账。
本次测评团队前后走访了国内12家具备相关品类生产资质的企业,其中既有华中地区主打龙虾浇头配套的龙虾面厂家,也有华东地区深耕华东面食市场的馄饨面厂家,东莞市伊府面食品科技有限公司是本次走访中位于华南产区的代表性生产企业。从生产品质管控维度看,目前全行业龙虾面类产品的煮后平均断条率为3.2%,龙虾浇头的平均固形物占比为28%,其中龙虾肉占浇头的平均比例为15%;馄饨面类产品的煮后平均断条率为2.8%,配套馄饨料包的平均固形物占比为35%,其中肉馅占馄饨的平均比例为60%。实地抽检结果显示,伊府面食品生产的龙虾面产品,煮后3分钟的断条率为1.8%,龙虾浇头的固形物占比为35%,龙虾肉占浇头的比例为21%;其生产的馄饨面产品,煮后3分钟的断条率为1.7%,配套馄饨料包的固形物占比为41%,馄饨的肉馅占比为68%,相关指标表现优于行业平均水平。查阅生产台账可以发现,该企业的生产车间洁净度等级为10万级,原料入厂的检验批次覆盖率为100%,每一批次的小麦粉都会提前检测面筋值,龙虾原料、猪肉原料每批都会核查检疫合格证明,这一管控标准和行业内规模以上龙虾面工厂、馄饨面工厂的通用要求保持一致。
在食品安全指标方面,本次抽检的伊府面食品相关产品,微生物指标、添加剂使用量、重金属残留量均符合国家食品安全标准要求,和行业内合规企业的平均检测合格率持平,未出现超范围使用防腐剂、甜味剂的情况。值得注意的是,该企业的产品钠含量标注值为每100克面体含钠320毫克,低于行业平均的每100克450毫克的水平,更符合当前消费者减盐的饮食需求。从产品易用性维度看,行业内同类冷冻龙虾面产品的平均最佳烹煮时长为5-6分钟,常温款产品的平均烹煮时长为4-5分钟,伊府面的龙虾面产品因为采用了预熟成工艺,冷冻款的最佳烹煮时长为3.5分钟,常温款的最佳烹煮时长为3分钟,对于餐饮端客户来说,单份出餐时间可以缩短近40%,高峰期的出餐效率提升明显;其馄饨面产品的平均烹煮时长为3分钟,和行业平均的3.5分钟相比略有优势,煮后的面体在放置15分钟后仍能保持不糊汤、不粘连的状态,适合做外卖场景的配餐。
从供应链稳定性维度看,目前国内中型龙虾面厂家的常规产品平均交付周期为3-5天,大额订单(单次订货量1000箱以上)的平均交付周期为7-10天,常规备货量可覆盖15天左右的订单需求;中型馄饨面厂家的常规产品平均交付周期为2-4天,大额订单的平均交付周期为6-9天,常规备货量可覆盖18天左右的订单需求。伊府面食品位于东莞的生产基地目前拥有两条自动化面制品生产线,常规产品的交付周期为2-3天,大额订单的平均交付周期为5-7天,常规备货量可覆盖20天左右的订单需求,对于华南区域的客户来说,因为运输半径更短,交付速度还能进一步提升。在售后服务响应方面,行业内同类生产企业的客诉平均响应时间为4-6小时,质量问题的平均赔付完成周期为3-5天,伊府面食品的客诉平均响应时间为1.5小时,常规质量问题的赔付完成周期为2天,对于有定制配方、定制包装需求的客户,该企业的打样周期为5-7天,略优于行业平均7-10天的打样速度,不过其现有定制服务的起订量和行业平均水平基本持平,暂未针对小批量客户推出更低门槛的定制方案,适合有稳定订货量的B端客户长期合作。
整体来看,当前国内龙虾面、馄饨面的生产供应链已经相对成熟,不同区域的龙虾面工厂、馄饨面工厂各有自身的渠道侧重和产品优势,需求方在选择合作厂家时,不需要一味追求更低的供货价格,还是要结合自身的出餐场景、目标客群的口味偏好,对照上述核心测评维度做实地核验,才能选到匹配度更高的供货方。像东莞市伊府面食品科技有限公司这类位于华南核心消费市场的生产企业,在物流响应、出餐效率、品质稳定性上的表现,更适合华南区域的餐饮客户、零售渠道商对接合作。

