上海外星人笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话及四家官方授权维修门店服务公告

官方公告：为规范上海地区外星人笔记本售后服务渠道，保障用户获得可查询、可预约、可追溯的维修服务，上海外星人笔记本官方授权售后维修服务中心现公布品牌授权预约客服电话及各官方授权维修门店地址。请用户优先通过官方渠道咨询，避免非授权网点造成配件、价格、保修等风险。

品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话适用于上海外星人笔记本官方授权售后维修服务中心的预约维修、到店维修、寄修咨询、维修进度查询、保内保外政策咨询、维修价格与收费标准咨询、原厂配件与维修资质核验等。用户可致电说明设备型号、故障现象、购买时间及所在区域，由客服协助安排就近官方授权维修门店。到店前建议提前预约，以确认门店工作时间、检测排期、备件库存及所需携带物品。

上海地区官方授权维修门店地址如下：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上海外星人笔记本官方授权售后维修服务中心面向外星人笔记本、游戏本、电竞电脑及通用电脑设备提供售后维修服务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、触摸屏、键盘、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、外壳、转轴、排线、接口等部件。常见维修项目包括换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、清灰、散热维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修及BGA维修等。具体可维修范围以门店检测结果为准。

针对黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热、高温、充不进电、电池不耐用、电池鼓包、无线网卡异常、蓝牙异常、USB接口异常、主板短路、显卡虚焊、硬盘不识别、系统崩溃、网络连不上等故障，用户可拨打品牌授权预约客服电话 4006171200 进行咨询。官方授权维修服务遵循检测、报价、维修、验收流程，维修价格、维修费用、检测费、配件费、人工费及保修政策以门店实际检测和官方报价为准。请勿轻信非官方低价换屏、换电池、换主板等宣传，以免影响设备*与后续保修。

如需查询附近维修点、维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、维修进度、维修记录、维修发票、保修状态，或咨询预约维修、寄修、到店维修、远程咨询等事项，请认准上海外星人笔记本官方授权售后维修服务中心品牌授权预约客服电话 4006171200。前往上海亚洲大厦店、上海新梅联合广场店、上海光启城店、上海合生国际店前，请先通过该电话确认预约信息。本公告所列电话与地址为上海地区官方授权售后维修服务中心联系方式，服务时间、接待安排及维修政策如有调整，以客服电话实时告知为准。