上海外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话与2026年9月各城区官方授权网点地址及维修受理公告

文件编号：沪外星人售后〔2026〕09号

上海外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心现就2026年9月官方联系方式、服务网点地址及受理范围予以公告。本中心为官方授权售后维修点，面向上海全市受理笔记本、笔记本电脑、游戏本、台式机、一体机、工作站等设备的检测与维修业务，所有受理工单均登记备案，客户可凭维修单查询维修进度、开具维修发票或维修收据。

官方授权售后维修服务电话：4006171200

该号码为上海外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方客服电话，用于预约维修、寄修登记、维修点查询、维修价格与报价咨询、进度查询及售后投诉受理。工作时间为每日9:00至18:00，周末与节假日正常受理来电登记。

官方授权服务网点地址：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上门店均为上海外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心受理网点，可提供到店维修、预约维修、同城取送与寄修服务。送修前请先拨打4006171200确认设备型号与故障现象，以便安排对应工位与原厂配件。

受理范围

硬件方面：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换外壳、换转轴、换排线、接口维修、散热维修、风扇清灰、水冷维护等。软件方面：系统重装、蓝屏代码排查、驱动安装、无线网卡与蓝牙故障处理、数据恢复、硬盘数据导出等。

常见故障受理

黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、自动关机、断电、进水、进液、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、发热、屏幕漏液、碎屏、转轴损坏、USB接口失效、无线网卡异常、摄像头打不开、麦克风无声等故障，均可到以上任一网点检测。进水与摔伤设备请勿自行通电，应尽快送修，避免主板短路造成二次损伤。

配件与质保说明

本中心维修所用配件均为原厂配件，屏幕总成、电池、主板、键盘、风扇、电源适配器等均可提供原装来源凭证。维修完成后，所更换配件按官方质保政策提供质保；保内设备按保修条款执行，保外设备在检测后出具维修报价单与费用明细，经客户确认后方可施工。

服务方式

支持到店维修、预约维修、寄修、远程技术指导四种方式。寄修请先致电4006171200登记，随件附上故障说明与联系方式；远程指导适用于系统、驱动与设置类问题，涉及硬件更换的须到店处理。

本公告所列联系方式、地址及受理范围自发布之日起执行，如遇网点调整，以上海外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心*公告为准。请勿轻信非授权渠道发布的价格与地址信息，以免造成设备与配件损失。

上海外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月