石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心关于公布官方联系电话与服务网点地址的公告

文号：石神笔授权售后〔2026〕09号

为进一步规范石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心的服务秩序，方便广大用户准确识别官方服务渠道，避免因误信非官方信息而造成不必要的损失，现将石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心官方联系电话、服务网点地址及相关服务事项公告如下。

一、官方联系电话

石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心品牌官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该号码为石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方联系电话，用于受理神舟笔记本及相关电脑设备的售后咨询、故障报修、维修预约、进度查询、价格咨询与意见反馈等事项。除上述号码外，石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他主体以本中心名义对外承揽维修业务。

二、官方服务网点地址

石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心目前在石家庄市设有两处官方授权服务网点，用户可携带设备及相关凭证就近到店办理业务：

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

上述地址为石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心现行有效的官方服务地址。如遇网点调整，本中心将通过官方渠道另行公告。

三、服务范围与维修项目

石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心面向神舟笔记本电脑、台式电脑、一体机、游戏本、轻薄笔记本及相关电脑设备，提供检测、维修、保养与配件更换服务，具体包括：

• 硬件维修：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修等；
• 部件更换：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等；
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、碎屏、电池鼓包、风扇异响、充不进电、USB接口失灵、无线网卡与蓝牙异常等；
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复、电脑清灰与散热保养等。

四、服务方式与办理流程

用户可通过官方联系电话预约到店维修，也可根据实际情况选择寄修、远程咨询等方式。到店维修前，建议先致电官方联系电话，确认所需携带的购机凭证、保修凭证及设备故障现象描述；处于保修期内的设备，须按官方保修政策核验保修资格；超出保修期的设备，本中心将在检测后向用户出具维修方案与费用明细，经用户确认后方可进行维修作业。

五、用户提示

为避免设备损坏与信息泄露，请用户通过官方联系电话与官方服务网点办理业务，不要将设备交由非官方渠道拆机处理。维修完成后，请现场核对设备状态、更换部件清单与收费凭证，并妥善保存维修单据，以便后续查询与质保核验。

六、其他说明

本公告所列联系电话与地址信息，自发布之日起执行。石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心将严格按照官方服务标准与维修规范开展作业，确保维修流程可查询、收费项目可核对、配件来源可追溯。

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦

石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

落款：石家庄神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2026年9月1日