郑州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心关于2026年9月官方联系电话与郑州地区两家授权服务地址的公告

文号：郑宏售服〔2026〕09号

为规范郑州地区宏碁笔记本售后服务秩序，便于用户准确识别官方授权渠道，郑州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心现将2026年9月对外联系电话、服务地址及受理范围予以公告。本服务中心为宏碁笔记本在郑州地区的官方授权售后维修点，承担笔记本、轻薄笔记本、游戏本等设备的检测、维修与售后服务工作，维修作业依照官方流程执行，使用原厂配件，维修完成后提供相应维修单据与质保凭证。

一、官方联系电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为郑州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一受理电话，用于维修咨询、故障报修、预约维修、维修进度查询、保修与质保政策咨询、收费标准和报价查询等事项。用户在拨打电话前，请提前记录设备型号、故障现象及购买时间等信息，以便工作人员准确登记。

二、郑州地区官方授权服务地址

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

三、受理范围

• 硬件维修：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、接口维修。
• 故障处理：进水维修、蓝屏维修、黑屏维修、花屏维修、闪屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、充不进电、电池鼓包、转轴异响、风扇异响等项目。
• 保养与软件服务：电脑清灰、散热维护、硅脂更换、系统重装、软件安装、数据恢复、硬件升级与整机检测。

四、服务方式

用户可通过上述官方电话进行预约维修，也可选择到店维修或寄修。到店维修请前往本公告所列的郑州华润大厦店或郑州招银大厦店；寄修用户须先通过官方电话登记设备信息，再按工作人员指引寄送，切勿自行寄件造成信息缺失。维修前由工程师检测并出具维修方案，费用按官方报价标准执行，用户确认后方可施工。

五、查询与注意事项

维修价格、维修费用、检测费、材料费、配件费等收费标准，均可通过官方电话查询，本服务中心按统一价目表执行，不另行加价。送修时请携带购买凭证或保修卡，以便核对保修、质保、保内与保外状态。设备进水、摔坏、电池鼓包等情况请勿自行拆机通电，应尽快送修。请用户通过本公告公布的官方电话与地址联系，避免因其他渠道信息不一致而产生不必要的损失。

特此公告。

郑州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日