武汉神舟电脑官方授权售后维修点服务中心关于联系方式与门店地址的公告

文号：武神授权售后〔2026〕09号

为规范武汉神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的信息发布渠道，方便用户准确查询联系电话、门店地址、维修价格、维修进度等事项，现就本服务中心联系方式及相关服务事项公告如下。本公告由武汉神舟电脑官方授权售后维修点服务中心发布，相关内容如有调整，以本服务中心*公告为准。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为武汉神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一的官方客服电话，可受理维修点查询、维修价格咨询、维修费用咨询、预约维修、到店维修、寄修登记、维修进度查询、保修与质保政策咨询等业务。

接听时间：每日9:00至18:00。节假日期间可正常留言，工作人员将在工作时间内回复。如遇线路繁忙，可通过电话留言或到店咨询方式登记需求。

二、武汉地区官方授权服务门店地址

• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米(赵家条地铁站D口旁)黄浦国际中心写字楼。
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区招银大厦。

上述两处门店均为武汉神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务的受理地点，用户可就近选择到店维修、预约维修，也可在电话确认后办理寄修。

三、可受理的维修与检测范围

本服务中心可受理笔记本、台式机、一体机、游戏本、水冷电脑、服务器、工作站、工控电脑、三防电脑及平板电脑等设备的售后维修与检测，具体包括：

• 硬件类：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。
• 故障类：不开机维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、闪屏维修、死机维修、卡顿维修、进水维修、重启维修、断网维修、接口维修、排线维修、转轴维修、充电维修、适配器维修等。
• 软件与数据类：系统重装、系统维修、软件安装、驱动调试、数据恢复等。
• 保养类：电脑清灰、散热维修、硅脂更换、电脑保养等。

维修所使用配件以原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等官方渠道供应件为主，具体以检测结果与用户确认的维修方案为准。

四、到店维修、预约维修与寄修流程

• 到店维修：携带设备及购机凭证、保修凭证到就近门店，由工作人员现场检测并出具维修方案与报价。
• 预约维修：拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约，按约定时间到店，可减少等待时间。
• 寄修：电话登记后按指引寄送设备，寄修前请自行备份重要数据并妥善包装；如需加急维修，请在电话中说明。
• 进度查询：凭维修单号通过官方客服电话查询维修记录、维修进度与取机时间。

五、收费与保修说明

维修价格、维修费用、检测费、人工费、材料费、配件费等收费标准，均按官方价格与门店公示的价目表、价格表执行。保内设备按保修与质保政策处理；保外、过保设备在维修前会向用户说明维修报价与维修预算，经用户确认后方进行维修。

六、防伪与温馨提示

请用户通过本公告公布的联系方式获取服务信息，勿轻信非官方渠道发布的维修电话、维修地址与报价。维修完成后请索取维修单与维修发票或维修收据，并核对配件更换记录。

特此公告。

武汉神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月