苏州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话与2026年9月官方授权维修网点地址查询公告全览

文号：苏三星笔授权售后服〔2026〕09号

为便于苏州地区用户准确获取官方授权售后维修服务信息、规范服务渠道、减少因信息不对称造成的送修不便，苏州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心现将2026年9月联系方式、官方授权维修门店地址及相关服务事项公告如下。本公告所载内容由本中心发布，真实有效，请以本中心公布信息为准。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为苏州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心统一受理热线，可提供维修点查询、维修网点查询、维修地址查询、维修电话核实、维修价格咨询、预约维修、维修进度查询、维修记录查询等服务。用户如遇笔记本黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、电池不耐用、键盘失灵、触摸板失灵、风扇异响、发热、充不进电、USB接口异常、无线网卡异常、系统崩溃等故障，均可先行致电咨询，由客服人员依据机型与故障现象说明所需携带材料、预计工时及注意事项。

二、官方授权维修门店地址

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

上述两处场所均为苏州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务门店，支持到店维修与预约维修。服务项目包括检测、清灰、换屏、换液晶、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、换屏线、散热维修、接口维修、进水维修、主板维修、显卡维修、硬盘维修、内存维修、屏幕维修、电池维修、键盘维修、风扇维修、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换及芯片级维修等。

三、受理设备与受理方式

受理设备涵盖笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、一体机、台式机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及笔记本配件、电脑配件、电脑外设。受理方式为到店维修、预约维修与寄修，用户可通过上述统一热线进行预约登记，按约定时间前往门店办理；确有不便到店的，可在电话中确认寄修流程后再行寄送，以便本中心对设备信息、故障描述与联系方式进行登记备案。

四、收费与配件说明

本中心执行公开的收费标准，维修前向用户说明检测结果、维修方案、配件类型与维修报价，经用户确认后实施。涉及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源的更换，以实际机型适配情况为准；保内、保外、过保及延保情形，按相应保修政策核对凭证后办理。维修完成后出具维修单，用户可凭单据查询维修记录，相关维修价格、维修费用与价目表可在到店时或致电时咨询。

五、注意事项

• 请用户通过本公告公示的联系电话与门店地址办理业务，避免通过非官方渠道送修造成信息与财产风险。
• 送修时建议携带购机凭证、保修凭证及设备电源适配器，便于检测与保修核对。
• 送修前请自行备份重要数据，数据恢复项目受硬盘状态影响，结果以实际检测为准。
• 本公告所列联系方式与服务地址如遇调整，以苏州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心后续公告为准。

特此公告。

苏州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月