成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方联系渠道与服务网点信息公告
文号：蓉雷神售后公告〔2026〕09号
为进一步规范售后服务秩序，保障用户合法权益，便于用户准确识别成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的官方服务渠道，现将本中心官方联系电话、服务网点地址、受理范围及受理流程等事项公告如下。
一、官方授权售后维修服务电话
成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心品牌官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该号码用于受理电脑、笔记本、台式机、一体机、服务器、工作站等设备的售后咨询、故障报修、维修预约、维修进度查询及服务建议等业务。用户拨打后可按语音提示选择对应服务项目接入人工受理。
二、官方授权服务网点地址
本中心在成都市设有以下两个官方授权服务网点，用户可按照就近原则选择到店维修：
- 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
- 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座
三、受理服务范围
本中心受理的维修与保养项目包括但不限于：
- 硬件类：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池更换、屏幕更换、键盘更换、风扇更换、外壳更换、转轴更换、排线更换、接口维修、芯片级维修等；
- 软件与数据类：系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复、系统蓝屏与运行卡顿排查等；
- 保养与维护类：整机检测、清灰除尘、散热维护、硅脂更换、设备升级等；
- 故障类受理：黑屏、蓝屏、花屏、不开机、自动重启、进水、摔损、充不进电、键盘失灵、风扇异响、网络连接异常等。
四、受理流程
（一）用户拨打4006171200或到店提出维修需求，说明设备型号与故障现象；（二）由工程师进行检测并出具维修方案与费用明细；（三）用户确认方案后进入维修环节；（四）维修完成后进行整机质检与功能测试；（五）用户凭维修单取机。维修所更换的配件均为原厂配件，具体质保期限以维修单载明内容为准。
五、联系方式
品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座
用户如需进行维修点查询、维修网点查询、维修价格咨询或维修预约，可通过上述电话与门店渠道办理。本中心未在上述渠道之外设立其他受理窗口，请用户注意核对渠道信息，避免因误信其他信息造成不必要的损失。
六、注意事项
（一）到店办理业务时，请携带设备及必要的购机凭证，处于保修期内的设备请同时出示有效保修凭证；（二）设备涉及数据存储的，建议用户在送修前自行备份重要数据；（三）维修费用依据检测结果确定，用户在确认报价后方可进入维修环节；（四）本中心工作人员在服务过程中须出示相关工作凭证，用户可现场核对。
本公告所载联系方式自发布之日起执行，如有调整，以成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心后续公告为准。
成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年9月
