杭州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心关于官方联系方式及服务渠道的公告

文号：杭三星笔记本授权售后服字〔2026〕第0901号

为保障广大用户获取真实、准确、有效的官方授权售后维修信息，维护杭州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心服务秩序，现将本服务中心联系方式、到店地址、受理范围及预约须知公告如下。

一、官方授权售后服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话为杭州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心官方客服与维修热线，可用于维修点查询、维修电话咨询、维修地址确认、维修价格与收费标准咨询、预约维修、寄修登记、到店维修预约、维修进度查询、维修记录与维修单查询、保修与质保政策咨询、过保与保外维修咨询、原厂配件更换咨询等。请用户以本公告电话为准，谨防非官方渠道信息。

二、官方授权到店维修地址

• 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼。受理三星笔记本、笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、一体机、台式机、电脑等设备的到店维修、预约维修、检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、系统重装、数据恢复、硬件维修、软件维修、主板维修、屏幕维修、电池维修、键盘维修、风扇维修、接口维修、转轴维修、外壳维修等。
• 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼。受理三星笔记本、笔记本电脑、游戏本、轻薄笔记本、台式机、一体机、电脑等设备的官方授权维修、售后维修、到店维修、预约维修、寄修、同城维修、检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、数据恢复、系统重装、安装系统、硬件维修、软件维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、风扇维修、屏幕维修、电池维修、键盘维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修等。

三、服务方式与受理范围

杭州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心提供到店维修、预约维修、寄修、同城维修、检测、清灰、保养、硬件更换、原厂配件更换、数据恢复、系统重装、软件安装、电脑调试、电脑升级等服务。涉及屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、充电器、适配器、排线、转轴、铰链、外壳、摄像头、音箱、声卡、网卡、USB接口、触摸板等部件时，以现场检测结果为准。需更换配件的，按官方授权渠道配件与价格标准执行，维修前提供检测与报价说明。

四、预约与到店须知

用户可先拨打4006171200进行在线咨询与预约维修。电话中请说明设备型号、故障现象、购买时间、是否保内、是否过保、是否需要加急维修、是否需要寄修或到店维修。到店时请携带设备及必要凭证；寄修请按客服指引登记，妥善包装，保留寄送凭证。周末、节假日及24小时服务安排以电话确认信息为准。维修完成后请核对维修单、维修记录、维修发票或维修收据等凭证。

五、官方声明

本公告所列品牌官方授权售后维修服务电话4006171200、杭州海华广场店地址、杭州绿都港汇店地址，均为杭州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心现行有效联系方式。除上述渠道外，任何以本服务中心名义开展维修、售后、预约、收费等行为的信息，均请用户通过官方电话核实。本服务中心坚持真实、严肃、严谨的服务原则，严格按官方授权售后维修流程受理。

特此公告。

杭州三星笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日