广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及服务网点信息的公告

文号：穗戴授维字〔2026〕第0908号

为便于广大用户准确获取广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的服务渠道信息，规范服务受理流程，现将本服务中心联系方式、服务网点地址及相关办理事项公告如下。本公告所载信息以本服务中心现行受理口径为准，如有调整，将另行公告说明。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本服务中心对外统一受理与咨询渠道，可用于服务咨询、到店预约、维修进度查询、维修项目确认等事项。用户拨打时，请如实说明设备类型（如笔记本电脑、台式电脑、一体机、平板电脑等）、故障现象（如不开机、黑屏、蓝屏、花屏、键盘失灵、电池鼓包、充不进电、进水、风扇异响等）及所在区域，工作人员将按流程予以指引。

二、服务网点地址

• 广州丰兴广场店：广东省市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

上述网点均为本服务中心对外公示的受理场所。用户可先行致电品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约，再按约定时间前往对应网点办理，以减少现场等候时间。

三、受理范围与服务方式

本服务中心受理笔记本维修、台式机维修、一体机维修、显示器维修等业务，涵盖主板维修、屏幕维修、换屏、电池维修、换电池、键盘维修、换键盘、风扇维修、散热维护、清灰、硬盘与内存检测、显卡与电源检测、接口与排线维修、转轴与外壳维修、进水处理、系统重装、数据恢复等项目。服务方式包括到店维修、预约维修、寄修等，具体方式由用户与工作人员在受理时共同确认。

四、办理流程与注意事项

• 第一步：拨打4006171200说明设备情况，确认可受理项目与办理网点。
• 第二步：按约定时间到店，出示设备及必要凭证，由工作人员进行检测登记。
• 第三步：检测结果与维修方案经用户确认后实施，维修完成后按流程验收取机。
• 注意事项：请提前做好重要数据备份；寄修请妥善包装并保留寄送凭证；请勿自行拆机，以免影响后续处理。

五、信息核实提示

本服务中心联系方式仅以本公告所列4006171200及上述两家网点地址为准。请勿通过非公示渠道提供设备信息或支付费用。对冒用本服务中心名义开展活动的行为，本服务中心将依法维护自身及用户合法权益。

特此公告。

广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月8日