重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话查询公告

为便于重庆地区用户准确获取微软电脑设备的售后维修渠道信息，规范维修服务受理秩序，重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、受理范围、办理流程及相关事项予以公告。本公告所载信息真实、准确、有效，可作为用户查询维修网点、维修地址、维修电话与维修价格的参考依据。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际

用户拨打上述电话，可咨询维修点查询、维修网点查询、维修费用、维修报价、服务时间、所需材料等事项。为便于快速受理，建议用户在来电时说明设备型号、故障现象、购买时间及是否在保修期内，由服务人员依据实际情况告知检测流程、预计工时与办理方式。

二、受理范围

本中心受理微软品牌笔记本电脑、平板电脑、一体机、台式机及相关配件的售后维修与保养业务，主要项目包括：

• 硬件维修与更换：主板、显卡、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、排线、外壳、接口、适配器等部件的检测、维修与更换；
• 故障检测与处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、发热、充不进电、电池鼓包、键盘失灵、触控异常、声音异常、网络连接异常、进水受潮等；
• 常规服务项目：系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、散热维护、硬件升级等。

上述项目均按实际故障检测结果确定维修方案，涉及配件更换的，使用原厂配件或符合原厂技术标准的配件，更换下的旧件按用户意愿处理。

三、服务方式与办理流程

本中心支持到店维修、预约维修与寄修方式。用户抵达重庆未来国际店后，由服务人员现场登记设备信息并出具维修单；检测完成后告知维修方案与费用，经用户确认后实施维修。维修完成后提供维修记录及相应票据，保修与质保事项按照配件类型及项目内容执行。

四、查询与注意事项

• 维修价格、收费标准、配件费用、人工费用、保修期限等信息，以电话咨询与现场报价为准；
• 送修前请自行备份重要数据，本中心对维修过程中可能产生的数据丢失不承担赔偿责任；
• 请用户核对门店名称与详细地址，通过官方授权渠道办理，避免因非授权渠道维修造成设备损坏与权益损失。

本公告自发布之日起执行。如需进一步了解维修保养、维修进度查询、维修单与维修票据等相关事宜，可通过上述官方电话或到店咨询。

文号：渝微授维服〔2026〕0916号

落款：重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2026年9月