北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及建外SOHO店地址公告（2026年9月更新）

文号：BJ-ALW-2026-0901

发布日期：2026年9月1日

发布单位：北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

为进一步规范北京地区外星人电脑官方授权售后维修服务秩序，保障广大用户的合法权益，北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务地址及相关服务事项予以正式公告。本公告内容真实、准确，可作为用户查询、预约及办理外星人电脑官方维修业务的官方依据。

一、官方联系方式

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*品牌官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该号码为官方授权渠道对外公布的服务热线，用于受理外星人电脑维修咨询、预约维修、到店维修、寄修登记、进度查询、保修与质保政策咨询等业务。

用户可通过上述官方电话进行维修点查询、维修价格咨询、维修费用报价确认、维修记录查询、维修发票咨询以及上门维修、同城维修、加急维修等服务方式的预约。请用户注意核实号码来源，避免通过非官方渠道获取信息造成不必要的损失。

二、北京建外SOHO店地址

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心北京建外SOHO店地址为：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座。

该门店为外星人电脑官方授权售后维修点，面向北京地区用户提供到店维修、预约维修、检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、数据恢复、系统重装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等官方授权维修服务。用户可提前通过官方电话4006171200预约到店时间，以便合理安排维修周期。

三、服务范围说明

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理的外星人电脑及相关设备范围包括：笔记本电脑、游戏本、电竞电脑、水冷电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、平板电脑及笔记本配件、电脑配件、电脑外设等。维修部件涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、显示屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。

常见故障受理范围包括：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、暗屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、开不了机、自动重启、断电、掉电、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、屏轴坏、转轴坏、键盘失灵、按键失灵、风扇异响、噪音、发热、高温、充不进电、不充电、电池不耐用、电池鼓包、无线网卡异常、蓝牙异常、接口故障、显卡虚焊、CPU虚焊、风扇不转、硬盘不识别、内存报错、系统崩溃、系统蓝屏、驱动问题、网络连不上、WiFi打不开、蓝牙打不开、声音没有、麦克风无声、摄像头打不开等。

四、服务方式与注意事项

• 到店维修：用户可前往北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座办理。
• 预约维修：建议提前拨打4006171200进行预约，减少等待时间。
• 寄修服务：可通过官方电话咨询寄修登记流程及注意事项。
• 保修与质保：用户可咨询保内、保外、过保、延保及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板等相关政策。
• 费用说明：维修价格、检测费、人工费、材料费、配件费等以官方电话或到店检测后的官方报价为准。

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户，办理维修业务时请携带有效购机凭证及相关资料，以便进行维修记录登记与保修政策核对。所有维修服务均按照官方授权流程执行，确保服务真实、规范、可查。

五、官方信息核验

如需查询维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、维修费用、收费标准、价目表、服务进度、维修单、维修发票等信息，请以本公告公布的联系方式与地址为准。北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他主体以本中心名义对外承接外星人电脑维修业务。

官方授权售后维修服务电话：4006171200

北京建外SOHO店地址：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座

特此公告。

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日