兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及国芳商务店地址官方公告（2026年9月更新）

文号：兰雷授权售后〔2026〕第09-08号

为便于广大用户准确识别兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系渠道，避免因信息不对称造成不必要的损失，现将本服务中心官方联系方式、服务地址及受理范围予以公示。本公告所载内容自2026年9月起执行，后续如有调整，以本服务中心发布的*公告为准。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一的品牌官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该号码用于接听用户关于电脑维修、售后服务、预约维修、维修进度查询、维修价格咨询、维修地址查询等事项的来电。用户拨打后，由官方客服依据设备型号、故障现象及所在区域进行登记，并安排到店维修、预约维修或寄修等相应服务。

需要说明的是，4006171200为兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的品牌官方授权售后维修服务电话。除该号码及本公告列明的地址外，本服务中心未以其他名义对外承揽维修业务，请用户注意辨别。

二、兰州国芳商务店地址

兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心兰州国芳商务店地址为：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可携带设备及相关凭证前往现场办理检测、维修、保养等业务。建议到店前先行拨打4006171200进行预约，以便本服务中心提前安排工程师与所需配件，缩短现场等候时间。

三、主要受理范围

• 整机类：台式电脑、台式机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、轻薄笔记本、水冷电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑等设备的检测与维修。
• 部件类：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、键盘、风扇、散热器、转轴、铰链、外壳、排线、屏线、充电器、适配器等部件的检测与更换。
• 故障类：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池鼓包、主板短路、硬盘不识别、系统崩溃等故障的排查与修复。
• 服务类：电脑维修、电脑保养、电脑清灰、电脑升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等。

四、服务方式与受理流程

本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等服务方式。用户拨打4006171200后，官方客服核验设备信息并登记维修单；用户按照指引将设备送至甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼，或按官方客服提供的方式寄送至指定地址；工程师完成检测后出具维修方案与报价，经用户确认后实施维修；维修完成后，用户凭维修单取机并当场核对设备状态。

五、注意事项

• 送修前请用户自行备份重要数据。维修过程可能涉及系统重装、硬盘更换等操作，本服务中心对未备份数据不承担保管责任。
• 设备送修时请尽量携带购机发票、保修卡等凭证，以便核实保修状态。保内、保外、过保设备的处理方式与费用标准存在差异。
• 本服务中心使用原厂配件或符合官方标准的配件，维修后按官方相关规定提供相应质保。
• 本服务中心不会以电话、短信等方式要求用户向个人账户转账，请用户注意辨别信息真伪。

六、联系方式汇总

• 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
• 兰州国芳商务店地址：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼

特此公告。

兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月8日