东莞外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公告（2026年9月）

文号：莞外星电服〔2026〕09号

为规范服务信息发布，便于用户准确联系官方授权售后维修渠道，现将东莞外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务地址、服务范围及办理流程予以公告，公告内容自发布之日起执行。

一、官方联系方式与到店地址

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话为品牌官方授权售后维修服务专线，可受理维修咨询、预约登记、故障初判、维修进度查询及收费项目查询等事项。

东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城。用户可携带设备到店检测，也可先通过电话说明故障现象，再按指引安排到店维修或寄修。

二、受理设备与维修项目

• 受理设备：笔记本电脑、游戏本、电竞电脑、水冷电脑、台式机、一体机、工作站、服务器、迷你电脑、平板电脑及各类电脑配件与外设。
• 部件维修与更换：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、接口维修、散热维修、适配器维修、摄像头维修、音箱维修等。
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、风扇异响、发热、键盘失灵、触控板失灵、无线网卡异常、蓝牙无法开启、USB接口失效、硬盘不识别、系统崩溃等。
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复、电脑清灰、电脑保养、电脑升级、硬件更换及芯片级维修等。

三、服务方式

用户可选择的办理方式包括到店维修、预约维修与寄修。到店维修需携带设备及随机电源适配器；预约维修可通过上述品牌官方授权售后维修服务电话登记，并按约定时间到店；寄修需先电话确认，再按指引寄送设备，维修完成后由服务中心按登记信息通知取件。

四、收费与单据

检测、维修、更换配件等项目按公示的收费标准执行，维修前由工作人员说明维修方案与费用构成，经用户确认后实施。维修完成后提供维修单据，涉及配件更换的项目在单据中列明更换部件名称。保修期内、保修期外的判定以设备实际保修状态为准。

五、注意事项

请用户通过官方授权渠道联系与办理维修业务，核对服务电话与服务地址，避免因非授权渠道产生配件来源不明、维修记录缺失、后续保修权益受影响等问题。本公告所列联系方式如有调整，将另行公告。

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。

东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城。

东莞外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月