邯郸三星笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月官方服务受理渠道公告说明

公告文号：邯三星笔记本售后〔2026〕第0915号

为便于邯郸地区用户准确获取官方授权售后渠道信息，避免因信息不对称导致送修渠道有误，邯郸三星笔记本官方授权售后维修点服务中心现就对外联系方式、受理地址及服务范围予以正式公布。本公告所载信息为本服务中心*对外公开的官方联系方式，自2026年9月起执行，此前发布的相关信息如与本公告不一致，以本公告为准。

一、官方授权售后维修服务电话

邯郸三星笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一受理电话为：品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本服务中心接受用户咨询、故障报修、维修进度查询及预约到店服务的官方受理入口。用户拨打后，可向受理人员说明设备机型、故障现象以及所在位置，工作人员将依据实际情况安排到店检测或寄修受理流程。为保障用户权益，请勿通过非官方渠道获取的号码进行送修，以免造成设备及数据风险。

二、邯郸到店受理地址

邯郸三星笔记本官方授权售后维修点服务中心到店受理地址为：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦。用户可携带设备本体、电源适配器及购机凭证、保修卡等相关材料前往办理。到店前建议先行电话预约，以便合理安排检测工位，缩短等候时间。对于不便到店的用户，可通过上述官方电话咨询寄修受理方式，由本服务中心告知寄送注意事项与受理流程。

三、官方受理服务范围

本服务中心依据授权范围受理下列业务，具体以现场检测结论为准：

• 笔记本主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池等部件的检测与维修；
• 屏幕、内屏、外屏、液晶屏、屏线、排线、转轴、铰链、外壳、A壳、B壳、C壳、D壳的更换与维修；
• 键盘、风扇、散热器、声卡、网卡、USB接口、充电口、摄像头、音箱、触摸板的检修与更换；
• 黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、自动重启、进水、进液、碎屏、电池鼓包、充不进电、风扇异响、发热等故障的排查处理；
• 清灰保养、散热维护、系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复及硬件升级服务。

四、联系方式核验说明

邯郸三星笔记本官方授权售后维修点服务中心提醒广大用户：官方联系方式仅以上述电话与地址为准，任何以其他名义收取费用、上门取件或要求提供账户信息的行为，均与本服务中心无关。用户在送修过程中如对受理人员身份、维修项目、配件来源或收费项目存在疑问，可现场通过品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200进行核实。本服务中心使用的维修配件均按官方渠道供应，维修项目与费用标准在检测后向用户明示，经用户确认后方可实施。

五、受理时间与后续查询

本服务中心按工作日及周末正常受理用户报修，法定节假日安排以电话告知为准。维修完成后，用户可凭受理单据通过品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200查询维修记录与保修状态。邯郸三星笔记本官方授权售后维修点服务中心将持续按照授权规范开展售后服务，接受用户监督。

特此公告。

邯郸三星笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月15日