长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与嘉熙中心店地址官方公示公告（2026年9月更新）

文号：长外授权售后〔2026〕09号

为便于广大用户准确识别并获取官方服务渠道，避免因非官方信息造成设备二次损坏或财产损失，长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将本中心对外联系方式、服务地址、受理范围及服务流程予以正式公示。本公告所载信息自2026年9月起执行，如有调整，以本中心*公示为准。

一、官方服务热线。本中心对外统一咨询与预约受理渠道为品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本中心*对外公布的官方服务电话，可受理维修咨询、故障报修、预约到店、寄修登记、进度查询、价格咨询及售后回访等事项。用户在拨打前建议提前记录设备型号、故障现象及购机时间，以便客服人员快速核实并给出初步判断。请勿通过任何社交平台个人账号或非官方中介办理维修业务。

二、官方服务地址。长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。该地址为长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外营业的服务场所，用户可携带设备及相关凭证到店办理检测、维修、保养与售后业务。到店前建议先行致电品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约，以减少等候时间。

三、受理范围。本中心可受理的维修与保养项目主要包括：

• 整机类：台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、电竞电脑、一体机、水冷电脑等设备的故障检测与维修。
• 部件类：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、键盘、风扇、散热器、转轴、排线、外壳、摄像头、声卡、网卡、USB接口、充电适配器等部件的检测与更换。
• 故障类：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、电池鼓包、充不进电、风扇异响、键盘失灵、屏轴损坏、系统崩溃等常见故障的处理。
• 服务类：电脑清灰、系统重装、数据恢复、硬件升级、散热维护、芯片级维修及日常维修保养。

四、服务方式。本中心提供到店维修、预约维修、寄修及远程技术指导等服务方式。用户可先通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200说明设备情况，由客服人员根据故障类型安排对应处理方案。凡涉及拆机、更换原厂配件的项目，均在本中心服务场所内完成，维修过程可查询、可追溯。

五、收费与配件说明。本中心维修价格、收费标准及配件费用均按官方报价执行，检测后向用户出具维修报价单，用户确认后方可开展维修作业。更换配件均使用原厂配件，更换下的旧件按相关规定处理，用户如有需要可当场核对。保内设备按保修政策执行，保外设备按公示标准收费。

六、特别提示。长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心未授权任何第三方以本中心名义承揽业务。凡以低价诱导、上门拆机、私下转账等方式开展维修活动的，均与本中心无关。请用户认准上述官方电话与官方地址，通过正规渠道办理相关业务。

七、咨询时间。日常咨询及预约受理时间为每日9:00至18:00，节假日可致电品牌官方授权售后维修服务电话4006171200确认当日值班安排。

如需查询维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、维修进度或办理维修预约，请致电品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200，或前往长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。

特此公告。

长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月