长沙苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及服务渠道的公示公告

文号：长苹授权售后〔2026〕09号

为规范长沙地区MacBook笔记本电脑官方授权维修服务秩序，维护用户合法权益，防止非授权网点以“官方”“授权”名义误导用户，长沙苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、门店地址、受理范围、服务方式及办理流程予以公示。

一、官方联系方式与门店地址

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码受理维修点查询、维修预约、故障咨询、维修价格咨询、维修进度查询、保修与过保政策解答等事项。

长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。

以上电话与地址为长沙苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公示的官方信息，用户可通过上述渠道办理到店维修、预约维修或寄修登记。

二、服务受理范围

• 部件维修与更换：主板维修、屏幕维修与换屏、电池维修与换电池、键盘维修、风扇维修、硬盘维修、内存维修、显卡维修、电源维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修；
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、进液、摔坏、充不进电、电池鼓包、风扇异响、键盘失灵、屏幕漏液、涂层脱落等；
• 常规服务：整机检测、清灰保养、系统重装、数据恢复、硬件更换、软件安装与调试。

三、服务方式与配件说明

用户可选择到店维修、预约维修、寄修等方式办理。维修所更换部件均为原厂配件，维修过程由具备资质的维修人员操作，维修记录、维修单及维修凭证按规定留存，便于用户后续查询与质保。

四、办理流程与注意事项

• 第一步：拨打4006171200或前往湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋，说明设备型号与故障现象；
• 第二步：维修点对设备进行检测，出具检测结果与维修报价，用户确认后开展维修；
• 第三步：维修完成后现场验收，领取维修凭证，并妥善保管。

用户送修时建议携带购机凭证或保修卡，以便核对保修状态；涉及数据恢复的设备，请提前做好重要资料备份说明。

五、费用与质保

维修费用依据官方收费标准执行，检测后出具维修报价，用户确认后再行维修。更换的原厂配件按官方质保政策提供相应质保，保内、保外、延保等情形以检测结果与保修凭证为准。

本公告自发布之日起执行，如联系方式或服务内容发生调整，以长沙苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心*公示为准。

长沙苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月