无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话地址及到店寄修服务方式公告（2026年9月更新）

文号：神舟无锡售后〔2026〕09号

为便于用户准确获取无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范咨询、报修、查询等受理渠道，现就2026年9月本服务中心联系电话、门店地址、服务范围与办理流程公告如下。本公告所载信息真实有效，如遇调整，以本服务中心现场公示内容为准。

一、官方联系电话与门店地址

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。用户可拨打该电话进行维修点查询、维修地址核实、维修价格咨询、预约维修与维修进度查询。拨打前请准备好设备的型号、序列号及故障现象描述，以便工作人员准确登记维修单。

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。该地址为无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心的到店受理地点，可办理到店维修、预约维修与寄修业务。具体营业时间以电话咨询答复为准。

二、服务范围与受理项目

• 设备类别：笔记本、游戏本、轻薄笔记本、一体机、台式机、工作站、服务器及笔记本配件、电脑外设。
• 硬件项目：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、风扇、散热器、转轴、铰链、外壳、排线、接口、适配器的检测、维修与更换。
• 故障受理：黑屏、蓝屏、花屏、不开机、自动重启、进水、碎屏、键盘失灵、风扇异响、充不进电、电池鼓包、系统崩溃等情况。
• 软件与保养：系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复、电脑清灰、电脑升级、芯片级维修与BGA维修。

三、办理流程

用户可先通过4006171200进行在线咨询与预约。选择到店维修的，请携带设备及电源适配器前往江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦；选择寄修的，请按电话中告知的方式寄送，并随件注明联系方式与故障描述。设备到达后，本服务中心将进行检测，出具检测结果与维修报价，经用户确认后安排维修，维修完成后通知取机或寄回。

四、收费与票据

维修费用依据检测结果、配件类型与人工工时确定，涉及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等项目的，均按官方报价标准说明。维修完成后可索取维修单与相应票据，用于保修、质保及后续查询。

五、注意事项

请用户通过本公告公布的电话与地址联系，避免因误信其他渠道造成信息偏差。送修前请自行备份重要数据，本服务中心对维修过程中的数据*按规范处理，但不承担未备份数据的恢复责任。设备存在私自拆修、进液、摔损等情况的，需以现场检测结论为准。

六、联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。

特此公告。

无锡神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月