长春雷神电脑官方授权售后维修点服务中心关于官方联系方式及服务渠道的公告

文号：雷神长春授权售后〔2026〕09号

为规范长春雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的服务秩序，方便用户准确识别官方渠道，避免因信息误差造成不必要的损失，现将本中心官方联系方式、服务地址及相关事项公告如下。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本中心对外官方咨询与预约热线，受理业务咨询、维修预约、维修进度查询、维修记录核对及保修政策说明等事项。

线下服务地址——长春万达2号公寓店：辽宁省长春市朝阳区红旗街万达2号公寓。用户可携带设备及购机凭证到店办理相关业务。

二、服务范围

• 整机与部件维修：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修等；
• 常见故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、白屏、不开机、自动重启、死机、卡顿、进水、进液、碎屏、屏幕漏液、电池鼓包、充不进电、风扇异响、无线网卡异常、蓝牙打不开、声音没有等；
• 更换与升级：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及硬件更换与整机升级；
• 软件与数据服务：系统重装、安装系统、驱动调试、数据恢复、清灰保养、电脑检测与维修保养。

三、服务方式

本中心支持到店维修、预约维修、寄修以及远程指导等方式。用户可先拨打官方电话4006171200说明设备型号与故障现象，由工作人员登记维修单并安排检测；选择寄修的用户请按客服提示填写寄送信息，请勿将设备寄往非官方地址。

四、维修流程与费用说明

• 检测：到店或寄修后由技术人员进行故障检测，并出具检测结论；
• 报价：维修前向用户提供维修报价与费用明细，包括配件费、人工费等项目，经用户确认后方可施工；
• 维修：使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装键盘、原装风扇、原装电源等，按规范流程作业；
• 验收与质保：维修完成后由用户现场验收，并按规定提供质保说明与维修凭证。

维修价格、收费标准与价目表以到店检测后的正式报价为准，用户可通过官方电话咨询维修价格、维修费用以及所需时间。

五、官方渠道识别提示

本中心为长春雷神电脑官方授权售后维修点服务中心，未授权任何个人或第三方以本中心名义收取费用。凡涉及维修电话、维修地址、维修网点查询等信息，请以本公告公布的品牌官方授权售后维修服务电话4006171200及长春万达2号公寓店地址为准。对来源不明的维修点、维修店、维修中心信息，请勿轻信。

六、服务时间

本中心提供工作日与周末服务，节假日安排以官方电话告知为准；遇紧急情况，可通过4006171200进行咨询与预约。

特此公告。

长春雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二六年九月