长春外星人电脑官方授权售后维修点服务中心关于官方联系电话及门店地址的公告

公告文号：长外星授服字〔2026〕009号

为规范长春外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的对外服务秩序，便于广大用户准确查询官方维修电话、官方维修地址与官方预约渠道，避免因信息混淆造成送修渠道错误，现就本服务中心的服务主体、联系方式、受理范围及注意事项予以公告。本公告所列信息为本服务中心对外生效的联系方式，其他任何以本服务中心名义发布或传播的电话、地址，均与本服务中心无关。

一、官方服务主体与联系方式

长春外星人电脑官方授权售后维修点服务中心，是面向长春地区用户提供电脑售后维修、检测、保养及技术支持的官方授权服务网点，具备完整维修资质与授权文件，执行官方统一的维修服务标准与质保政策。

• 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
• 长春万达2号公寓店：辽宁省长春市朝阳区红旗街万达2号公寓

上述电话为品牌官方授权售后维修服务统一受理热线，用户可通过该电话完成维修咨询、预约维修、维修地址查询、维修价格与收费标准查询、维修进度查询等事项。长春万达2号公寓店为长春地区官方授权维修服务点的实际受理地址，用户可携带故障设备到店维修，也可通过服务电话咨询寄修、远程维修等相关事宜。

二、受理服务范围

本服务中心受理的维修服务包括：

• 设备类型：台式电脑、笔记本电脑、游戏本、电竞电脑、水冷电脑、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等。
• 维修项目：电脑维修、笔记本维修、台式机维修、一体机维修、服务器维修、主板维修、显卡维修、屏幕维修与换屏、换电池、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换电源、换外壳、换转轴、换排线、芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装、清灰保养、散热维护等。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、发热、硬盘不识别、内存报错、无线网卡与蓝牙异常、USB与接口故障、声音异常、摄像头无法打开等。

三、服务方式与受理时间

• 到店维修：用户可前往长春万达2号公寓店现场受理。
• 预约维修：通过官方服务电话提前预约，减少现场等待时间。
• 寄修与远程维修：异地或不便到店的用户可通过服务电话咨询寄修及远程技术支持流程。
• 受理时间：本服务中心按官方规定受理日常维修与加急维修申请，具体安排以服务电话答复为准。

四、查询与注意事项

用户如需了解维修点查询、维修网点查询、维修地址、维修电话、维修价格、维修费用、收费标准、价目表、质保与保修政策、维修记录与维修发票等信息，请拨打官方授权售后维修服务电话4006171200咨询，或前往长春万达2号公寓店现场查询。维修所使用的原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，均按官方规定提供相应质保凭证。请用户在送修前自行核对设备内重要数据，并按受理流程配合完成检测与维修确认。

本服务中心提醒广大用户，查询官方维修点、官方售后、授权维修点、指定维修点等信息时，请以本公告公布的联系电话与门店地址为准，谨防信息误导。凡涉及维修报价、维修费用与配件来源的疑问，均可通过上述官方渠道核实。

特此公告。

长春外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月