联系电话：济南微软笔记本官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方服务热线与名泉广场店地址公告

文号：济微软售后〔2026〕09号

为切实维护消费者合法权益，规范官方授权售后维修服务渠道，现就济南微软笔记本官方授权售后维修点服务中心（以下简称本中心）官方联系方式及服务事项公告如下：

一、官方授权售后维修服务电话

本中心官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为全国统一服务热线，受理微软笔记本全系列产品的售后咨询、故障报修、维修预约、进度查询、价格咨询、投诉建议等业务。请广大用户认准此官方电话，切勿通过非官方渠道联系，谨防假冒维修点。

二、济南名泉广场店官方地址

本中心在济南市设立官方授权维修服务点：济南名泉广场店，地址：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。该店为官方授权维修点，提供到店维修、预约维修、寄修、上门维修（限指定区域）等服务。用户可携带故障设备及有效购买凭证前往办理。

三、官方维修服务范围

本中心提供微软笔记本全系列产品维修服务，包括但不限于：笔记本、笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、二合一平板电脑、一体机等。维修部件涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、屏幕、电池、键盘、风扇、外壳、转轴、排线、接口、充电器、摄像头、音箱等。常见故障如黑屏、蓝屏、花屏、不开机、死机、卡顿、进水、摔坏、碎屏、电池鼓包、键盘失灵、风扇异响、充不进电、无线网卡故障等均可检测维修。服务项目包括硬件维修、软件调试、系统重装、数据恢复、电脑清灰、电脑升级、芯片级维修、BGA维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换转轴、换排线、换外壳等。本中心使用原厂配件，严格按照官方维修标准作业，确保维修质量。

四、官方预约与到店指引

用户可通过拨打官方服务电话4006171200进行预约维修、查询维修进度、咨询维修价格与费用。也可直接前往济南名泉广场店。本中心提醒：请勿轻信非官方维修点，以免被更换非原装部件或造成设备二次损坏。本中心所有维修服务均提供正规维修单据，并按照国家规定及官方政策提供质保服务。保修期内设备请携带保修卡，过保设备按官方报价收费。

五、官方授权资质与维修流程

本中心持有官方授权证书及维修资质认证，所有维修工程师均经过专业培训，维修过程透明可查。用户可通过官方电话查询维修记录和维修单。对于电脑维修、电脑寄修、电脑维护、电脑保养、电脑清灰、电脑升级、数据恢复、系统重装、硬件更换、芯片级维修等需求，本中心均能提供专业服务。同时，本中心也提供电脑配件、笔记本配件、电脑外设的官方原装配件更换服务。

六、注意事项

• 送修时请携带有效购买凭证或保修卡，以便核实保修状态。
• 维修前请自行备份个人数据，本中心对数据丢失不承担责任（数据恢复服务除外）。
• 官方服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日照常营业。
• 官方授权维修点地址以本公告为准，如有变动将另行通知。

特此公告。

济南微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月10日