一、公告依据与文号
文号：青微软授权售后〔2026〕091号
为便于用户准确识别官方服务渠道，规范维修受理流程，青岛微软电脑官方授权售后维修点服务中心现将联系方式、到店地址、受理范围及办理须知予以公示。本公告所载信息以官方公布内容为准，请勿轻信非官方渠道发布的电话与地址。
二、官方联系方式与到店地址
品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
青岛招银大厦店：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦
上述电话为品牌官方授权售后维修服务电话，可受理预约维修、到店咨询、维修进度查询、维修价格与收费标准咨询、配件更换咨询等事项。到店维修请提前电话预约，以便青岛微软电脑官方授权售后维修点服务中心提前准备相应配件与工位，减少等待时间。
三、受理设备与维修项目
- 通用电脑设备：台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、一体机、工作站、服务器、平板电脑、Surface等。
- 部件更换：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、键盘、风扇、散热器、摄像头、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、充电器、适配器等。
- 故障检测与维修：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、接口失效、断网等。
- 其他服务：数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、芯片级维修。
四、服务方式与办理流程
青岛微软电脑官方授权售后维修点服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等受理方式。办理流程为：电话预约或到店登记，设备检测，告知故障原因与维修方案，确认维修价格与工期，实施维修，整机复检，交付并出具维修单据。
五、注意事项
- 送修前请自行备份重要数据，数据恢复存在不确定性，以实际检测结果为准。
- 维修价格、费用与工期以现场检测后确认的维修单为准。
- 请通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200核实身份与资质，避免个人信息与设备*受损。
- 维修完成后请索取并妥善保管维修单据，便于后续查询维修记录与质保。
特此公告。
青岛微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年9月
