烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及2026年9月服务安排的公告

文号：烟微软授权售后〔2026〕09号

为规范烟台地区售后维修服务，保障用户查询、预约、送修、进度跟踪等环节真实可查，现将烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心联系方式、地址、受理范围及注意事项公告如下。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话为烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一咨询与预约入口，可咨询笔记本维修、售后、检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、数据恢复、系统重装等事项。

烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心烟台万达金融中心店地址：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。

二、受理范围

• 设备类型：笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、电竞电脑、一体机、平板电脑、台式电脑、主机、整机、工作站等。
• 维修部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB、接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、音箱等。
• 故障现象：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、暗屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、断电、掉电、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热、高温、充不进电、电池不耐用、电池鼓包、无线网卡异常、蓝牙异常、USB异常、接口异常、蓝屏代码、系统崩溃、驱动问题、网络连不上、声音没有、麦克风无声、摄像头打不开等。

三、服务方式

烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心提供到店维修、预约维修、寄修、同城维修、远程维修咨询等方式。用户可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约、查询维修点、维修地址、维修电话、维修价格、维修费用、报价、收费标准、进度查询、维修记录、保修、质保、过保、保内、保外、延保等事项咨询。到店前建议先电话确认故障描述、所需配件、预计时长及注意事项。

四、配件与价格说明

本服务中心使用原厂、原装、原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等物料，具体以检测结果和库存为准。维修价格、换屏价格、换电池价格、换主板价格、换键盘价格、换风扇价格、换硬盘价格、换内存价格、换显卡价格、换电源价格、换外壳价格、换转轴价格、换排线价格、清灰价格、检测费、人工费、材料费、配件费、维修报价单等，均以电话咨询或到店检测后的官方报价为准。

五、到店须知

• 请携带设备、电源适配器、保修凭证或购买凭证，便于核对保修、质保、保内、保外、延保状态。
• 涉及数据恢复、系统重装、硬盘维修、内存维修、主板维修、屏幕维修、电池维修等项目，请提前做好数据备份。因维修需要可能进行拆机、检测、BGA维修、芯片级维修、硬件更换等操作。
• 烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心未授权任何个人以官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修名义收取费用。请通过公告电话与地址核实。

六、联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。

烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。

落款：烟台微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

日期：2026年9月15日