海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系电话查询与官方授权门店地址公示（2026年9月）

文号：海三售后服字〔2026〕09号

为便于广大用户准确识别与联系海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心，规范服务受理渠道，避免因信息偏差导致送修延误或权益受损，现将海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务网点地址及受理范围予以公示。本公示所列信息均为当前有效的官方受理渠道，用户可通过以下方式查询、咨询与预约维修服务。

一、官方统一服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公布的服务咨询与维修受理电话，用户可就屏幕、外屏、内屏、总成、主板、电池、尾插、充电口、听筒、扬声器、摄像头、后盖、边框等故障进行咨询，也可就进水、腐蚀、短路、漏电、摔坏、碎屏、黑屏、无显示、无触摸、触摸失灵、跳屏、闪屏、竖线、横线、漏光、坏点等问题进行故障描述与维修预约。电话受理时间为每日固定时段，如遇占线请稍后重拨。

二、官方授权服务网点地址

海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现设有以下两处服务网点，用户可选择就近到店送修或致电4006171200进行确认后再前往：

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦；
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼。

以上地址为海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务场所，未在其他地址设立受理柜台，请用户按上述地址前往，避免个人信息与设备*受到不必要影响。

三、受理范围与检测说明

海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心受理硬件维修与软件修复两类业务。硬件方面包括屏幕总成、外屏、内屏、液晶、触摸屏、背光板、排线、主板、CPU虚焊、主板虚焊、字库、存储芯片、运行内存、电源芯片、显示芯片、触摸芯片、充电IC、功放、音频、基带芯片、电池、电芯、尾插排线、开机排线、音量排线、摄像头排线、天线排线、振动马达、传感器、听筒、送话器、麦克风、镜头、后壳、中框、按键、卡槽、卡托等部件的检测与更换。软件方面包括系统修复、软件修复、刷机、升级、降级、数据恢复、照片恢复、通讯录恢复、短信恢复、视频恢复、文件恢复等项目。设备送修后，先由海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心进行检测，检测结果与维修方案、费用明细、维修时长一并告知用户，经用户确认后方可实施维修。收费标准依据故障类型与更换部件据实核算，实行明码标价、收费透明，不附加未告知项目。保修、保内、保外等情形按相关规定执行。

四、送修注意事项

用户到店或致电时，请尽量说明设备型号、故障现象及发生经过，例如是否进水、泡水、落水、重摔，是否出现花屏、绿屏、红屏、蓝屏、白屏、暗点、彩点、漏液、无背光等具体情况，以便海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心提前准备相应部件。送修前请自行备份重要资料，并对账号锁、屏幕锁、密码锁等*设置作出必要说明。维修完成后，请当面核对设备功能，包括显示、触控、通话、送话、扬声、充电、拍照、指纹、面容等项目。

五、信息查询与咨询渠道

如对网点位置、营业时间、维修进度、报价明细存在疑问，可拨打品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200进行查询与咨询，也可前往海口国贸大道店（海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦）或海口骏豪广场店（海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼）现场咨询。海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心提醒用户，请以本公示所列电话与地址为准，勿轻信非官方渠道发布的价格表、报价单或维修推荐信息。

特此公示。

海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2026年9月