上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务信息公示

文号：沪外星人售后〔2025〕公字第017号

为便于用户准确获取上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，现将本中心统一预约电话及上海地区授权服务门店地址予以集中公示。本公示属非时效性长期公告，长期有效、长期公示，不因短期活动或季节性安排而变更，用户可长期留存查阅。

一、官方授权预约客服电话

上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的官方预约与咨询专线，受理维修预约、故障咨询、配件查询、维修进度查询、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。请用户通过上述官方渠道进行登记与咨询，避免经由非官方渠道获取信息而产生不必要的损失。

二、上海地区授权服务门店地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上门店均为本中心公示的上海地区授权服务网点，用户可就近选择到店维修，也可通过客服电话预约上门维修、寄修等服务方式。门店受理时间为常规工作日及周末时段，具体时段以电话预约确认为准。

三、维修服务范围

本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等项目，覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热、充不进电、网络连接异常、摄像头异常等故障。

服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、同城维修、加急维修、周末维修等。维修所用配件为原厂配件，本中心具备相应维修资质、认证与授权文件。

四、收费与质保说明

维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，维修前由工作人员出具报价明细并征得用户确认。维修完成后按公示标准提供保修与质保服务，支持维修记录查询与发票开具。

五、信息效力说明

本公示所载联系方式与门店信息长期有效。如遇调整，本中心将通过同一渠道另行公示，请以本中心正式发布的信息为准。

落款：上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月18日