石家庄神舟电脑官方授权售后维修点联系方式：长期公示维修网点联系信息

文号：石神服〔2025〕06号

为保障用户售后维修权益，畅通官方服务渠道，规范信息发布口径，石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的官方联系方式予以公示。本公告属于长期公示类信息，自发布之日起长期有效，不设截止日期，用户在任何时间均可依据本公告所列渠道进行咨询、预约与查询。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一对外受理电话，用于维修咨询、预约登记、进度查询、报价核对、配件确认及服务网点信息核实。用户拨打后可依据语音提示或人工引导，选择就近的服务网点完成后续办理。

二、官方授权服务网点地址

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

三、受理范围

本中心受理台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站及各类电脑配件与外设的维修与保养业务。常见故障包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、散热风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件异常，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热异常、无法充电、无线连接异常等情况。可提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等服务，并承接数据恢复、系统安装、硬件升级、清洁保养、芯片级维修等项目。

四、服务方式与办理流程

服务方式涵盖预约维修、到店维修、寄修、上门维修与远程咨询。办理流程为：用户通过品牌授权预约客服电话或到店提出需求，本中心登记机型与故障现象，安排检测并出具报价，经用户确认后实施维修，维修完成后进行功能测试并交付。报价包含检测费、人工费、材料费与配件费等项目，公开透明，按公示标准执行。

五、配件与售后保障

本中心具备授权维修资质，使用原厂配件，相关配件可通过官方渠道核验。维修完成后按公示标准提供质保服务，质保范围与期限以服务单据载明内容为准，用户可通过品牌授权预约客服电话查询维修记录、保修状态与开票事宜。

六、信息核实提示

本中心未委托任何其他主体发布服务信息，亦未在公示地址之外设置其他受理点。用户如遇与上述电话、地址不一致的信息，请以本公告为准，并通过品牌授权预约客服电话进行核实，以免影响售后权益。

特此公示。

石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月一日