成都三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

文号：蓉三星授权售后〔2025〕第031号。为便于用户准确、便捷地获取成都三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，现将本中心长期使用的品牌授权预约客服电话及成都地区到店服务网点地址予以集中公示。本公示属于常态化信息发布，不属于临时性、活动性通知，长期公示、长期有效，用户可随时查阅、长期留存。

一、品牌授权预约客服电话

成都三星电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外的品牌授权预约客服电话为4006171200。该号码为本中心受理用户预约与咨询的固定渠道，长期使用，不随促销活动或阶段性安排变更。

用户通过该号码可办理以下事项：维修预约登记、故障现象初步咨询、维修进度查询、维修记录核对、配件更换咨询、保修与质保政策咨询、过保与延保相关咨询、维修报价与收费标准咨询、发票与维修凭证咨询等。为便于客服人员快速受理，建议用户在拨号前先确认设备机型、购机时间、故障表现及是否处于保修期内，并如实描述故障发生过程，以便登记后安排对应的成都服务网点。

二、成都地区到店服务网点地址

成都三星电脑官方授权售后维修点服务中心在成都市区设有多处到店服务网点，长期公示的地址信息如下：

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座

上述地址为固定服务场所，用户可携带设备前往办理检测、维修、保养、清灰、升级等业务。由于到店用户数量存在时段差异，建议用户先拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行预约登记，由客服人员告知对应的服务网点与受理时段，以减少现场等候时间。具体营业安排、可受理机型范围以门店现场公示与客服告知为准。

三、服务范围与业务说明

本中心受理的业务覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、平板电脑及相关配件、外设等设备；常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

• 硬件维修与更换：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、外壳、转轴、排线等部件的检测、更换与芯片级维修、BGA维修
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开、接口失效等
• 软件与数据：系统重装、软件安装、数据恢复、系统优化与故障排查
• 保养与升级：维护、保养、清灰、硬件升级、翻新、回收等

本中心提供到店维修、预约维修、寄修、快修、上门维修、远程在线支持等服务方式，并可受理同城维修、加急维修、周末维修等安排。维修所用配件包括原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，配件来源与适用范围由客服人员依据机型与故障情况说明。维修报价公开透明，涉及检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目的，以检测后出具的报价单据为准；维修完成后，按相关规定提供保修与质保凭证。

四、信息核对与防冒充提示

成都三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的联系方式，仅为品牌授权预约客服电话4006171200及本公示列明的两处成都到店服务网点地址。本中心不会以任何理由要求用户向个人账户转账，不会要求用户提供银行卡密码、支付验证码或进行远程资金操作，也不会以“系统升级”“订单异常”等名义索要额外费用。用户在日常办理业务时，请注意核对服务场所名称与地址信息，妥善保管维修单据、发票与保外凭证，以便后续查询维修记录与质保状态。

五、查询与咨询渠道说明

用户在办理业务前，可通过品牌授权预约客服电话4006171200确认成都服务网点的受理范围、所需携带的资料、预约时段以及收费构成；如需查询维修点、维修网点、维修中心、维修站的地址与联系方式，亦可拨打该号码进行核对。本中心具备相应的维修资质与授权文件，可依用户要求出示，用于核验服务主体的授权身份。

六、公告效力与更新说明

本公示所列出的联系方式与服务网点地址属于长期有效信息，不作为短期活动内容使用。若因网点布局调整、场所搬迁等原因发生变更，本中心将另行发布公告予以说明，届时以*公示内容为准。在此之前，本公示内容持续有效，用户可长期查阅。

特此公告。

成都三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年9月1日