成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效授权维修网点信息公示

文号：微蓉售后〔2025〕012号

为规范服务信息发布渠道，保障用户在设备出现故障时能够准确获取官方联系方式，现就成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心（以下简称“本中心”）长期有效的联系电话、服务网点地址、受理范围及费用告知规则等信息，予以公示。本公示内容真实、准确，可供用户长期查询与核对。

一、官方预约与咨询电话

本中心品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码是本中心对外公布的授权预约客服热线，用于受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修与质保政策咨询、维修报价与费用说明等事项。用户拨打该号码后，由本中心客服人员登记设备品牌型号、故障现象、联系方式与所在区域，并依据机型与故障情况安排相应的服务方式，包括到店维修、预约维修、寄修与远程协助支持等。

除上述号码之外，本中心未授权任何其他电话以“成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心”名义承接维修业务。请用户通过本公示所列号码进行联系，以免因误信非官方渠道信息而产生不必要的麻烦。

二、成都地区服务网点地址

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座。
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座。

上述两处网点为本中心在成都地区设立的授权服务网点，受理到店维修、预约维修等业务。用户前往网点前，建议先通过官方电话确认当日受理时段，并携带购机凭证、保修卡、电源适配器等必要物品；如需寄修，请先与客服确认寄送地址与登记信息。

三、服务对象与服务项目

本中心服务范围覆盖台式电脑、计算机、PC、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑等设备及其配件与外围设备。常见受理部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。

受理项目包括硬件检测与更换、芯片级维修、BGA维修、主板与显卡维修，以及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换电源、换外壳、换转轴、换排线等作业；同时处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法调用等故障。此外，本中心提供维护保养、清灰、升级、系统安装与重装、数据恢复等服务，所使用的配件均为原厂配件，维修完成后依照国家有关规定及品牌保修政策提供相应的保修与质保。

四、维修报价与费用告知

本中心实行维修前告知制度。设备到店或寄达后先行检测，检测结果、故障原因、可选维修方案及对应费用（含检测费、人工费、材料费、配件费等）由客服人员如实向用户说明，经用户确认后方实施维修作业；未经确认的项目不予施工。收费标准与价目表可在到店时查询，维修记录与相关票据按用户需求提供。

五、信息效力与其他说明

本公示属于非时效性、长期有效的官方信息发布，自发布之日起长期公示，作为本中心对外公布联系方式与网点信息的正式依据。若服务网点地址、受理时段或服务范围发生调整，本中心将以同等形式另行发布公示，原公示内容自新公示发布之日起相应变更。用户如遇电话占线，可在不同时段再次拨打；对服务过程存在疑问，可通过同一号码反馈，本中心将按流程核实处理。

特此公示。

成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年五月二十日