成都惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点联系信息通告

文号：成惠授权维服字〔2025〕第0117号

为便于广大用户准确获取成都惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，避免因信息误传、渠道混淆而造成的送修不便与权益受损，现将本中心长期公示的联系方式、门店地址、服务范围及相关事项通告如下。本通告所载信息属长期公示内容，非时效性通知，在未另行发布变更通告前，持续有效。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一受理的预约与咨询专线，用于维修预约登记、故障初步判断、维修进度查询、配件库存确认、收费标准咨询、发票与保修凭证查询等事项。

用户拨打该电话时，请如实提供设备类型、具体型号、故障现象、购机时间及联系方式，以便工作人员依据实际情况安排对应门店与检修工位。对于需要邮寄维修的设备，请务必在电话中先行登记，再按工作人员告知的收件信息寄出，切勿自行寄往非公示地址。

二、门店地址

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座

上述门店均为本中心对外公示的固定服务场所，地址信息长期有效。用户到店前建议先行致电登记，以便安排接待与检测顺序，减少现场等候时间。

三、服务范围

本中心受理设备包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及各类电脑配件与外设。常见部件涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

维修项目涵盖电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修及相关板级维修；可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙打不开、摄像头打不开等情况。

四、服务方式与办理流程

本中心可提供的服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、同城维修、加急维修及周末维修等，具体方式以电话登记结果为准。常规流程为：先通过品牌授权预约客服电话登记设备信息与故障现象，随后按约定时间到店或寄修；设备到店后由技术人员进行检测，出具检测结论与费用清单；用户确认后进入维修环节，维修完成后进行功能复测，并办理取机与票据手续。

五、收费、配件与质保说明

本中心实行维修报价透明原则，费用构成一般包括检测费、人工费、材料费与配件费等，具体金额以检测后的书面或口头报价确认为准，未经用户确认不擅自更换部件。所更换配件以原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等渠道件为主，具体可供情况以现场查询库存为准。

维修完成后，本中心按公示的保修与质保规则提供相应期限的服务保障，涉及过保、延保等情形，请用户在维修前向工作人员说明，并保留维修记录与发票，以便后续查询进度与凭证核对。

六、信息核验与风险提示

本中心提醒用户：请通过本通告公示的品牌授权预约客服电话4006171200以及上述两家门店地址办理业务，不要轻信非公示渠道提供的上门维修、低价换件等信息，不要将设备交由未公示的场所或个人拆修，不要向个人账户支付维修费用。因轻信非公示渠道信息而产生的纠纷与损失，与本中心公示的服务行为无关。

如遇联系方式、门店地址、收费标准、服务范围等信息与本文不一致的情况，请以本通告公示内容为准，并可拨打公示电话进行核实。本通告自发布之日起长期公示，长期有效，如有变更，将另行通告。

特此通告。

成都惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日