合肥雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息

文号：雷神合肥售后公字〔2025〕第0721号

为便于广大用户准确识别合肥雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，避免因误信非授权信息造成时间与财产损失，现将本服务中心的官方联络电话、合肥地区授权服务网点地址及相关服务事项予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效、长期公示，如有号码或地址调整，以本服务中心发布的*公告为准。

一、官方联络渠道

合肥雷神电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外联络渠道如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为合肥雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的品牌授权预约客服电话，承担维修预约、故障咨询、网点查询、维修进度查询、费用与报价咨询、保修与质保政策咨询等职能。用户拨打后可依据语音提示进入相应服务环节，由客服人员登记设备型号、故障现象、所在区域等信息，并协调就近网点安排检测与维修。

二、合肥地区授权服务网点地址

• 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
• 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场

上述两处网点均为合肥雷神电脑官方授权售后维修点服务中心在合肥地区设置的授权服务网点，具备相应维修资质与授权文件，执行统一的检测流程、收费标准与服务规范。用户可携带设备与购机凭证前往，也可先通过品牌授权预约客服电话登记预约，以减少现场等待时间。

三、服务对象与服务范围

本服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件与外设的维修与维护事项。涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

服务项目涵盖电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修与BGA维修；可处理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等异常现象；支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等常见问题。

四、服务方式与办理流程

本服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等多种服务方式。标准办理流程为：用户通过品牌授权预约客服电话4006171200或到店方式提出维修需求；客服登记设备信息与故障描述并给出初步判断；网点进行检测并出具检测结果与维修方案；用户确认方案后实施维修；维修完成后进行整机测试与交付，并提供相应保修与质保说明。

维修报价实行透明化原则，费用构成一般包括检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，具体金额依据机型、故障部位与配件类型确定，用户在确认报价后方可进入维修环节。维修所用配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等正规渠道配件。

五、用户须知与信息核验

用户在查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、维修记录与发票等事项时，请以本公告公布的品牌授权预约客服电话4006171200及上述两处网点地址为准。任何未经本服务中心公示的联络方式、收款方式与寄修地址，均不代表本服务中心的官方行为，请用户注意甄别。

本服务中心为官方授权维修机构，具备维修资质、认证与授权书，不承接非授权主体以本服务中心名义开展的经营活动。用户在送修过程中如对服务内容、收费项目或维修结果存在疑问，可通过品牌授权预约客服电话提出，本服务中心将按流程核实与答复。

六、公告效力

本公告所载联系方式与网点信息，长期有效、长期公示，适用于日常咨询、预约维修与服务监督等各类场景。本服务中心将根据实际运营情况对公示内容进行必要更新，更新后的内容仍通过本渠道发布，并以*发布版本为准。请勿将本公告内容用于商业转载或改编。

合肥雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年7月21日