西安机械革命电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点信息公示

公告编号：西机革售后服字〔2025〕第 018 号

为便于广大用户准确获取西安机械革命电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因仿冒网页、虚假号码、非授权中介造成信息误导与财产损失，现就本中心长期有效的服务电话、门店地址、受理范围、办理流程及收费口径予以公示。本公告属非时效性长期公示信息，自发布之日起长期有效；如遇服务内容调整，以本中心后续发布的公告为准。

一、官方授权身份与受理主体

本中心对外使用的正式名称为“西安机械革命电脑官方授权售后维修点服务中心”，是西安地区提供机械革命电脑售后受理、检测、维修与咨询服务的授权服务网点。凡以其他名义冒用本中心名称、伪造授权文件、擅自使用本中心门店地址对外揽客的行为，均与本中心无关。用户在查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店信息时，请以本公告列明的电话与地址为准。

二、长期有效的联系方式

本中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为长期公示号码，用于受理用户来电咨询、故障报修、预约维修、进度查询、维修记录核实及相关售后事项。用户可通过该号码完成到店维修、寄修、同城维修、加急维修等服务的预约登记。

为保障沟通效率，建议用户在来电时提前准备机器型号、购机时间、故障现象（如黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等）以及是否处于保修期内等信息，以便客服人员快速分派至相应服务环节。

三、西安地区服务门店地址

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

上述门店为本中心在西安地区对外公布的服务场所，长期有效。用户可携带机器及购机凭证前往门店办理检测与维修，也可先致电 4006171200 进行预约，减少现场等待时间。

四、受理范围与服务方式

本中心受理范围覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等品类。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

在服务项目方面，本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修及 BGA 维修，并支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等项目。服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、周末维修等，用户可依据实际情况选择。

五、办理流程说明

用户致电 4006171200 或前往门店后，由服务人员登记设备信息与故障描述，进入检测环节；检测完成后向用户说明故障原因、所需配件与费用构成，经用户确认后安排维修；维修完成进行功能复测，用户凭维修单据取机。涉及数据恢复、系统重装等可能影响存储内容的项目，建议用户提前自行备份重要资料。

六、收费与质保口径

本中心坚持报价透明的原则，维修费用一般由检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目构成，具体金额以检测结论和用户确认的维修方案为准，不以口头承诺代替书面确认。所用配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等对应规格配件。维修项目按相应质保规则提供保修，涉及过保、延保情形的，按用户设备实际保修状态执行，用户可凭维修凭证查询维修记录与质保期限。

七、信息核实与风险提示

本中心提醒用户：请通过本公告公布的联系方式与门店地址进行咨询和送修，切勿轻信来源不明的号码、链接或上门推销人员。凡要求向个人账户转账、以“内部渠道”“特殊关系”等名义索取额外费用的，均非本中心的服务方式。用户如需核实维修点、维修价格、收费标准、价目表、发票开具、进度查询等事项，可拨打 4006171200 进行确认。

本公告所列联系方式与门店信息为本中心对外正式发布内容，长期公示、长期有效，欢迎广大用户监督。

西安机械革命电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月