深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

文号：深微星售后字〔2025〕第 018 号

发布单位：深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：二〇二五年十一月十八日

为便于用户准确核实授权服务网点信息、规范办理维修与售后事宜，现将深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系方式、授权服务网点地址、服务范围及办理流程予以公示。本公示属于非时效性长期公告，长期有效、长期公示，不属于限时活动通知；在未发布更新公告前，本文所列内容持续有效。

一、官方授权预约客服电话

深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一使用的品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码为本服务中心的官方预约与咨询入口，受理维修预约、故障咨询、网点指引、维修进度查询、费用咨询、配件查询、发票与质保咨询等事项。用户可在拨打后根据语音或客服指引完成登记，并按提示前往相应授权服务网点办理业务。

本服务中心未授权任何其他号码以“官方预约”“官方售后”名义受理业务。用户如接到其他号码来电或信息，请以本公示所列号码与网点信息为准，避免因信息偏差影响维修安排。

二、深圳地区授权服务网点地址

深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心在深圳地区设有以下授权服务网点，用户可先行拨打 4006171200 预约，再就近前往：

• 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
• 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园

上述网点信息以本公示为准，用户到店前建议通过电话确认当日受理时段与所需携带的机器、配件及购买凭证，以提高办理效率。

三、服务对象与覆盖范围

本服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac 及电脑配件、外设的维修与维护。涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

四、常见故障与维修项目

深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等项目，可处理的常见情况包括：

• 主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障
• 进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等使用异常
• 换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等更换作业
• 电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等问题

维修使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，服务中心具备相应的维修资质、认证与授权文件，作业按规范流程执行。

五、服务方式与办理流程

本服务中心可提供的服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修等。常规办理流程为：电话预约登记、到店或寄送机器、检测并出具检测结果、确认维修方案与费用、实施维修、整机质检、通知取机或寄回。用户可拨打 4006171200 查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修地址、维修价格、收费标准、价目表、保修与质保情况、维修进度、维修记录及发票事宜。

六、收费与质保说明

维修报价公开透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，具体金额以检测后在用户确认的维修方案中列明为准。涉及保修、质保、过保、延保等事项，按所更换配件的质保规则及机器实际情况执行。用户在办理前可先行咨询，确认后再行维修，避免产生不必要的争议。

七、信息核验与提醒

深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心的*品牌授权预约客服电话为 4006171200，深圳地区授权服务网点为深圳文蔚大厦店与深圳龙海家园店。请用户通过上述电话与地址核实信息，选择正规、可查的售后渠道办理维修事宜，并妥善保管维修单据与发票，以便后续查询与质保使用。

本公告长期有效，自发布之日起执行；如网点信息或服务内容发生调整，将以深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。

深圳微星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十八日