福州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务渠道公示

文号：福三售后公字〔2025〕第 09 号

为便于用户准确获取官方售后渠道信息，减少因渠道来源不明而产生的沟通成本，福州三星电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方授权预约客服电话及所属服务门店地址予以公示。本公示属常规信息发布事项，内容长期有效，不随时间推移而失效，可作为用户查询与核对服务渠道的长期参考依据。

一、官方授权预约客服电话

官方授权预约客服电话：4006171200

该号码为福州三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询专线，用于受理维修预约、门店信息核实、维修进度查询、保修与延保政策咨询、费用项目咨询等事项。用户可通过该号码确认服务网点、服务项目及所需携带的购机凭证与配件，确认无误后再前往门店办理相关业务。

二、授权服务门店地址信息

• 福州中庚青年广场店：福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场
• 福州茶亭国际店：福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际
• 福州中央第五街店：福建省福州市台江区工业路360号中央第五街1号楼

上述门店信息与官方授权预约客服电话配套使用。用户在前往门店前，建议先行电话确认当日接待情况、所需维修部件库存及预计工期，以便合理安排时间。

三、服务内容与受理范围

福州三星电脑官方授权售后维修点服务中心受理台式电脑、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、平板电脑及电脑配件、外设的检测与维修，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、显示器等部件。

常见受理故障包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线连接异常、摄像头打不开等。服务项目涵盖硬件更换、芯片级维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及清灰、保养、升级、系统重装、软件安装、数据恢复等。服务方式包含到店维修、预约维修、寄修、上门维修与远程维修。

四、信息有效性与查询说明

本公示所列官方授权预约客服电话与门店地址为长期公示内容，属非时效性信息，长期有效、长期适用。福州三星电脑官方授权售后维修点服务中心按公示标准收取检测费、人工费、材料费、配件费等项目，报价公开、项目清晰，可开具相应票据；涉及保修、质保、过保、延保等事项，以门店检测结论与相关政策说明为准。

请用户以本公示及官方授权预约客服电话提供的信息为准，避免通过来源不明的渠道获取服务信息，以保障自身权益与维修质量。

特此公示。

福州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月二十日