福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络方式公示

发布文号：榕外星人售后服〔2025〕第020号

发布日期：2025年5月20日

为便于用户准确获取官方售后服务渠道，避免因号码来源不明、地址信息偏差而影响送修效率与合法权益，福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心依照售后信息公示的相关要求，现将长期有效的官方联系方式、服务网点地址及受理范围予以公示。本公示内容属常规性、长期性信息发布，非阶段性活动通知，长期有效。

一、官方预约联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外受理预约登记、故障咨询、维修进度查询、配件与费用问询的官方电话，长期有效。用户拨打后可办理到店预约、寄修登记、上门服务申请等事项。上述号码未委托任何第三方代为接听或转接，请以本公示所载号码为准。

二、官方服务网点地址

• 福州中庚青年广场店：福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场
• 福州茶亭国际店：福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际
• 福州中央第五街店：福建省福州市台江区工业路360号中央第五街1号楼

三、受理范围

本服务中心受理电脑、台式机、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、平板电脑、工作站及电脑配件、外设的维修与保养，覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、无线网络与蓝牙无法连接、摄像头无法打开等故障，并提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及清灰、系统重装、软件安装、硬件更换、数据恢复、芯片级维修等服务项目。

服务方式包括到店维修、预约维修、寄修、上门维修及远程协助，支持加急受理与周末预约。用户在拨打品牌授权预约客服电话4006171200并完成登记后，可按预约时段到店，减少等候时间；需寄修的用户，经电话登记确认后按指引寄送，维修进度可随时来电查询。

四、配件与费用说明

本服务中心使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，配件来源可查、质保可依。维修前提供服务项目报价，费用构成含检测费、人工费、材料费与配件费，报价透明，经用户确认后方实施维修；维修完成后可开具相应票据，并按公示的质保期限提供后续保障，过保设备同样可按公示标准受理。

五、信息核验与提醒

本公示所载联系方式与服务网点地址，为福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的长期信息，不因季节、活动或时段调整而失效。请用户通过品牌授权预约客服电话或上述服务网点现场核验后办理业务，谨防非官方渠道冒用名义承揽维修。对服务过程、费用或质保存在疑问的，可通过品牌授权预约客服电话4006171200反馈，本服务中心将按规定登记并答复。

福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年5月20日