郑州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效非时效公示通告

公告文号：郑神售字〔2025〕第018号

为便于广大用户准确获取官方服务渠道，避免因信息误传造成不便，郑州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务地址及相关服务事项予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，如无另行公告，以下信息持续适用。

一、官方预约客服电话

郑州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外统一受理预约、咨询、报价查询与进度查询的官方电话，工作时间内由专职客服接听，可办理到店维修预约、寄修登记、远程咨询等业务。

二、官方服务地址

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

以上地址均为郑州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的实体服务场所，具备授权维修资质，用户到店可现场查验授权文件与维修资质证明。

三、受理范围

本中心受理电脑、台式机、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、平板电脑及电脑配件、外设的维修与保养，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、触摸屏、键盘、风扇、散热器、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换。可处理不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、无线网络与蓝牙异常、摄像头无法打开等故障，并提供系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、数据恢复、芯片级维修等项目。

配件方面，本中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，维修过程与更换记录均可查询、可追溯。

四、服务方式与费用说明

用户可通过上述官方电话预约到店维修、寄修或远程咨询，本中心亦提供加急维修与周末维修安排。维修报价公开透明，检测费、人工费、材料费、配件费等均在维修前如实告知，经用户确认后方可实施；维修完成后按相关规定提供保修与质保服务，支持维修进度查询与维修记录核对。

五、信息核实提示

请以本公告公示的电话与地址为准办理各项业务。对非官方渠道发布的服务信息，请用户注意甄别，谨防冒用名义造成损失。如需核对授权信息、查询维修网点与收费标准，可拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行确认。

特此公告。

郑州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日