郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点电话

文号：郑三星售后〔2025〕第018号

为便于用户准确获取官方售后渠道，现将郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系电话与授权服务地址予以公示。本公告属长期公示信息，非时效性通知，长期有效；如相关信息发生调整，以郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心后续公告为准。

官方授权预约客服电话：4006171200。该号码为郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心统一预约与咨询入口，可受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、报价查询、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。

授权服务地址如下：

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心依据授权范围开展售后维修服务，服务对象覆盖台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑及电脑配件与外设。可处理的部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器等。

常见故障受理范围包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等；同时提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等硬件更换服务，以及数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、设备升级、芯片级维修等项目，所用配件为原厂配件。

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、同城维修、加急维修、周末维修等。维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费、配件费；用户可在送修前通过官方电话查询维修价格、收费标准与价目表，也可在维修过程中查询进度、维修记录及相关凭证。到店前建议先行电话预约，以便郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心提前安排受理窗口与备件。

特别提示：郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心未授权任何第三方以本服务中心名义收取费用或承接业务。请用户以本公告公示的电话与地址为准，谨防信息不实造成损失。本公告长期有效，长期公示。

郑州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日