武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点联络方式公告

文号：武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕公告第037号

为规范售后服务渠道，便于用户准确获取官方联络方式，现将武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的对外联系方式、实体服务网点地址、受理范围及服务流程予以公示。本公告属非时效性通告，长期有效、长期公示，如遇渠道调整，均以本中心*公告为准。

一、官方授权预约客服电话

武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话为4006171200。该号码为本中心对外统一受理渠道，长期有效，可用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、价格与收费标准咨询、保修与质保政策咨询等事项。除本号码及下列门店地址外，本中心未授权其他主体以本中心名义受理业务。

二、武汉官方授权服务网点地址

• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米（赵家条地铁站D口旁）黄浦国际中心写字楼
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦

上述网点为武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心在武汉设立的授权服务网点，长期受理用户到店维修、预约维修、寄修及加急维修等需求。

三、受理范围

本中心受理电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设的维修与维护。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等。

可处理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头打不开等问题，并提供数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、清灰保养与升级服务。

四、服务方式与流程

用户可通过上述客服电话预约，也可直接前往门店办理。服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、加急维修、上门维修及远程在线支持。维修前由工程师检测并出具报价，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费，报价透明，经用户确认后方可施工；维修完成后按项目提供相应质保，并可按需开具发票、查询维修记录。

五、咨询与核实提示

请用户通过本公告所列电话与门店地址核实服务渠道，避免因信息偏差造成不便。本公告自发布之日起长期公示，长期有效。

发布单位：武汉三星电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年12月18日