南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息通告

（南外电授权售后〔2025〕公示第007号）

为便于广大用户准确获取官方服务渠道，避免非授权渠道带来的信息偏差与权益风险，南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的对外联系方式予以公示。本通告属长期公示内容，非时效性公告，长期有效，用户可通过以下官方渠道进行咨询、预约与查询。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的统一预约入口，可受理维修咨询、维修预约、进度查询、保修与质保咨询、报价咨询等事项。客服人员将依据机型与故障情况，安排至授权的服务网点进行检测与维修。

二、官方授权服务网点地址

• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

以上网点均为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务地址，长期有效。为减少等待时间，建议用户到店前先通过客服电话确认备件库存与到店时段。

三、服务范围与作业方式

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑整机及配件的检测与维修，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件；可处理黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热、充不进电、网络与蓝牙异常等故障；提供系统重装、软件安装、硬件更换、清灰保养、升级与数据恢复等服务。

服务方式包括到店维修、预约维修、寄修与远程技术支持。维修使用原厂配件，流程与收费标准公开透明，检测费、人工费、材料费等项目明码标价，维修记录可查询，并按规定提供相应保修与质保。

四、信息效力说明

本通告为南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示信息，持续有效。除本通告公示的电话与地址外，其他以官方名义开展收费服务的渠道，均与本中心无关。请用户通过上述官方渠道办理相关业务，以保障自身合法权益。

特此通告。

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日