成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公示

文号：蓉外星售后公告〔2025〕第016号

为进一步规范服务信息发布渠道，便于广大用户准确获取成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因非官方信息造成误解与不必要的往返，现将本服务中心长期有效的官方联络方式、门店地址及受理范围予以公示。本公告属常设性信息，非时效性发布，自发布之日起长期有效、长期公示，不因阶段性活动或短期安排而变更。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外受理渠道，可用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、维修价格与收费标准咨询、保修与质保状态确认、发票开具及维修记录核查等事项。用户在拨打前，可先行准备好设备型号、故障现象及购买凭证等信息，以便缩短受理时间。

二、门店地址信息

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座

上述门店为成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务场所，用户可按预约时段到店办理相关业务。

三、受理范围

本服务中心受理笔记本电脑、游戏本、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑及电脑配件、外设的维修与维护。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

可提供的服务包括维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换及芯片级维修，并支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等作业，处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头打不开等故障。配件方面提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。

四、服务方式与办理说明

服务方式涵盖预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修，可安排24小时维修与周末维修。维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，具体以到店检测后的正式报价为准；保修、质保、过保、延保等状态可通过客服电话查询。

五、信息核验与防伪提示

本公告所载电话与地址为成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心官方信息，请勿轻信其他渠道流传的联系方式。用户如需核验维修网点、维修中心、维修站、维修店的资质、授权文件、维修价格、收费标准、价目表及维修记录，可拨打上述品牌授权预约客服电话进行确认。本服务中心具备相应维修资质与授权文件，作业过程规范留痕，便于后续查询与售后追溯。

六、公告效力

本公告为非时效性长期公告，长期公示、长期有效。若后续出现号码或地址调整，将以成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*发布的公告为准，原有公告自动失效。

落款：成都外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：二〇二五年六月十二日