海口戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点联络热线公告

文号：海戴授维服字〔2025〕第018号

为便于广大用户准确识别并获取官方服务渠道，防止因通过非授权途径送修而造成设备损坏、配件不符、数据泄露及保修权益受限等风险，海口戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方预约客服电话、门店地址、受理范围及服务规范予以公示。本公告所载信息长期有效，接受社会公众查询与监督。

一、官方预约客服电话

海口戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心官方预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一受理业务咨询与维修预约的服务专线，用户可致电办理故障咨询、到店预约、上门预约、寄修登记、维修进度查询、维修价格与收费标准查询、保修与延保状态查询、维修记录与发票开具咨询等事项。

二、官方门店地址

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

上述两个门店均为海口戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心设立的接待场所，用户可就近选择到店送修，也可通过官方预约客服电话提前确认到店时间，减少现场等候。

三、受理设备与维修项目

本中心受理电脑、计算机、台式机、主机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及各类配件与外设的检测与维修，涉及主板、显卡、处理器、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、触摸屏、键盘、触摸板、声卡、网卡、接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件。

• 常见故障：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、无法充电、网络连接异常、无线与蓝牙功能无法开启等。
• 服务内容：快修、寄修、维护保养、深度除尘、硬件升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等。
• 服务方式：预约维修、上门维修、到店维修、寄修、加急维修，具体安排以官方预约客服电话确认为准。

四、配件与收费说明

本中心使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，并具备相应维修资质与授权文件。维修报价执行公开透明的计价方式，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，检测后先行告知报价，经用户确认后方实施维修，未确认项目不产生费用。

五、信息核实提示

请用户以本公告公布的官方预约客服电话与门店地址为准，切勿轻信来源不明的链接或号码。如遇号码变更、地址调整或服务时间变化，海口戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心将另行发布公告，本公告在未作更新的情况下持续有效。

落款：海口戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年5月20日