合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效的服务热线公示

文号：合微授售后〔2025〕第016号

根据合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外信息发布规范，现将本中心官方授权预约客服电话及线下服务门店信息予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效、长期适用，是本中心对外统一联系渠道的正式依据。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公示的统一预约与咨询专线，用于受理维修预约、故障咨询、进度查询、报价咨询、质保查询及相关业务办理。除该号码与本公告所列门店外，本中心未授权其他任何电话、个人或机构以本中心名义承接业务。

二、线下服务门店地址

• 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
• 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场

上述门店均为本中心对外公示的固定服务场所，地址信息长期有效，客户可携带设备到店办理维修、咨询与取件业务。

三、服务对象与维修范围

本中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站以及平板电脑、电脑配件与外设的维修事项。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

四、服务项目与故障处理

本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等业务，可处理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等异常情况。

支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等项目，所用配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，本中心具备相应维修资质、认证与授权书。

五、服务方式与费用说明

服务方式包括预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修等，客户可通过官方授权预约客服电话提出需求。维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，保修、质保、过保、延保以及维修记录、发票等事项均可通过该电话查询。

六、信息核实提示

请客户以本公告公示的电话与门店信息为准，在联系前核对号码与地址，避免因误信非授权渠道造成损失。本公告内容如作调整，由合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心另行发布。

特此公告。

合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年5月9日