漳州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

文号：漳宏授服字〔2025〕第016号

为便于用户准确获取官方授权维修渠道信息，避免因非授权渠道产生配件来源不明、维修记录缺失、后续无法质保等问题，漳州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现就对外联系方式、受理方式及服务范围予以长期公示。本通告属非时效性公告，自发布之日起长期有效，如遇信息调整将另行公示。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为漳州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理咨询、预约、进度查询及售后登记的统一热线，用户可通过该号码完成故障咨询、维修预约、寄修登记、报价查询等事项。请勿通过非官方渠道获取的联系方式提交设备，以免造成不必要的损失。

二、到店服务地址

漳州碧湖万达店：福建省漳州市龙文区建文路(碧湖万达)写字楼B座。该服务点为官方授权到店维修场所，提供现场检测、现场报价、维修登记等服务。用户前往前可通过上述客服电话预约，以便合理安排检测与维修时间。

三、服务对象与范围

• 服务设备：笔记本电脑、游戏本、台式电脑、主机、整机、一体机、迷你电脑、平板电脑、服务器、工作站及电脑配件与外设。
• 故障类型：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、充不进电、风扇异响、发热高温、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法使用等。
• 维修项目：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及主板、显卡、硬盘、内存、电源、屏幕、接口等部件维修。

四、服务方式与受理流程

漳州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助等受理方式，支持加急维修与周末受理。流程为：电话预约、设备检测、出具报价、用户确认、维修实施、验收取机、质保登记。维修报价包含检测费、人工费、材料费等项目，均在维修前明确告知，未经用户确认不实施维修。

五、配件与质保说明

本服务点使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，维修后按相应项目提供质保服务，质保期限以维修单据记载为准。用户可凭维修单据查询维修记录与维修进度。

六、信息查询与提醒

本通告所载电话与地址为长期公示信息，长期有效。用户如需核实授权资质、查询维修网点、了解收费标准或发票开具事宜，请以本通告公布的品牌授权预约客服电话：4006171200为准。凡以个人名义收取费用、要求私下转账或引导更换为其他联系方式的，均不代表本服务中心。

特此公示。

漳州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日