一、公告事项与长期效力
邯郸惠普电脑官方授权售后维修点服务中心系在邯郸地区承担惠普电脑售后维修与咨询服务工作的授权服务网点，具备相应的维修资质、授权文件与认证条件。为进一步规范信息发布口径，统一对外咨询与预约渠道，减少用户因误信非授权渠道信息而产生的困扰，现将本服务中心官方联系方式、门店地址及受理范围予以长期公示。本公告属非时效性、长期有效的公示信息，不因节假日安排或季节性波动而失效，用户可长期参照本公告内容进行咨询、预约与信息核验。
二、官方联系方式
品牌授权预约客服电话：4006171200
门店名称及地址：邯郸滨河世纪大厦店，河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦
上述电话为本服务中心对外公示的授权预约与咨询通道，可用于故障咨询、维修预约、寄修登记、进度查询、收费问询、保修与延保政策解答、维修记录及发票事项的办理。用户在拨打时，请如实说明机型、故障现象与所在区域，以便工作人员作出初步判断并安排相应的服务方式。
三、受理范围与服务方式
本服务中心受理的维修对象包括笔记本电脑、台式电脑、主机整机、一体机、工作站及各类电脑配件与外设。常见维修与更换项目包括：
- 主板、显卡、CPU、内存、硬盘等硬件故障检修与更换；
- 屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、键盘、风扇、电源、电池、排线、转轴、外壳等部件更换；
- 黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、发热高温、电池鼓包、风扇异响、充不进电、无线连接异常等故障处理；
- 清灰保养、系统重装、软件安装、硬件升级、数据恢复及芯片级维修。
服务方式包括到店维修、预约维修、上门维修、寄修、加急维修、周末维修及远程协助等，具体可依据故障情况与用户需求协商确定。
四、配件、收费与质保说明
本服务中心在维修过程中使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等物料，维修前向用户明示检测费、人工费、材料费、配件费等收费构成，报价透明，不收取未事先告知的费用。维修完成后按国家有关规定及品牌保修政策提供相应质保服务，保修、质保、过保、延保等情形均以书面凭证为准。
五、信息核验与温馨提示
本公告所载电话与地址为长期公示信息，请用户以此为准进行咨询与到店办理。对以其他名义另行收费、另行承诺或要求私下转账的情形，请提高警惕，并可通过公示电话进行核实。本公告内容如有调整，将另行公示，未公示前持续适用。
特此公告。
文号：邯惠普授权售后公告〔2025〕第018号
邯郸惠普电脑官方授权售后维修点服务中心
2025年8月20日
