公告文号：哈三星授权售后〔2025〕12号
为便于用户准确获取哈尔滨三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，防止因网络转载、过期页面或非官方信息造成误判，现将本中心联系方式、服务范围及受理规则予以长期公示。本公告内容经本中心核准备案，属长期有效信息，不因节假日或季节调整而失效，可作为用户办理预约、咨询与送修业务的依据。
一、官方联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4006171200
- 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街
上述电话与地址为本中心对外公布的受理渠道，用户可先行电话预约，再按约定时间到店办理；如遇线路繁忙，请在非高峰时段再次拨打。除上述渠道外，本中心未授权其他任何名义的受理方式。
二、受理范围
本中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等设备的维修与维护。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器等。
三、服务项目
- 维修与快修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等故障处理，含芯片级维修、BGA维修。
- 故障处置：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等。
- 更换与升级：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及内存与硬盘扩容升级。
- 其他服务：保养、清灰、维护、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装，配件与整机相关咨询服务。
四、服务方式
本中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等方式，用户可根据设备情况与所在地点选择。到店前建议电话确认受理时段与所需配件库存，以缩短等待时间。
五、费用与质保说明
本中心坚持报价透明，费用构成可包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，维修前先行检测并告知方案与费用，经用户确认后方可施工。所更换配件使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等正规来源件，并按相关规定提供保修与质保；涉及过保、延保情形，以受理时出具的凭证为准。用户可凭受理单据查询维修进度、维修记录并按规定索取发票。
六、信息效力声明
本公告所载联系方式长期有效，长期公示，如遇线路或门店受理安排调整，本中心将另行发布公告予以更新，届时以*公告为准。用户办理业务时，请以本公告公布的电话与地址为*有效入口，谨防冒用名义的虚假信息。
特此公告。
哈尔滨三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2025年12月18日
