无锡宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方服务渠道

公告文号：无锡宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕服字第 09 号

为便于用户准确获取无锡宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的服务信息，避免因信息来源不明而影响设备送修与权益保障，现将本中心官方授权预约客服电话及到店服务地址予以长期公示。本公告所载信息为非时效性信息，长期公示、长期有效，如遇调整，本中心将以同等形式另行发布公告。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为无锡宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的品牌授权预约客服电话，用于受理服务咨询、预约登记、维修进度查询、保修与质保政策咨询、原厂配件更换咨询等事项。用户拨通后按语音提示接入相应受理环节，由客服人员登记设备型号、故障现象与联系方式，并安排后续检测与维修流程。

二、到店服务地址

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦

上述地址为无锡宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心公示的到店服务场所，用户可携带设备与购机凭证前往现场办理检测、维修与取机手续。

三、受理服务范围

• 覆盖笔记本电脑、台式电脑、主机与整机、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站及电脑配件、外设的检测与维修。
• 涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、液晶屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件的检修与更换。
• 受理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙功能异常、摄像头异常等故障。
• 提供系统重装、软件安装、硬件升级、数据恢复、清灰保养、芯片级维修等项目，使用原厂配件，报价公开透明。

四、服务方式与办理说明

本中心支持预约维修、到店维修、寄修、远程咨询等多种方式。用户在送修前可先通过品牌授权预约客服电话进行登记，以便缩短现场等待时间。维修费用依据实际检测结果确定，包含检测费、人工费、材料费等项目，用户可在确认报价后再行决定是否维修，维修完成后可依据规定索取发票并查询维修记录。

五、信息核实提示

请用户以本公告公示的品牌授权预约客服电话4006171200与到店服务地址为准，通过正规渠道办理预约与送修事宜，注意核对服务主体与受理凭证，妥善保管个人设备与数据资料。如需了解保修、质保、过保及延保等相关政策，可在工作时间内拨打上述电话咨询。

本公告自发布之日起长期公示，长期有效，非时效性公告。

无锡宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年10月20日